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Introducción

    En la actualidad el número de personas que utilizan las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) es cada vez mayor (Sardelich, 2006; Kirkgöz, 2015), debido a su extraordinaria variedad de aplicaciones lo que permite comunicarse, compartir, intercambiar, entre otros beneficios, esto obliga a la población a emprender procesos de capacitación para estar acordes con la tecnificación de este mundo globalizado y que contribuyan de forma positiva en el desarrollo, progreso y transformación de la sociedad (Hewett, 2013), dado que las TIC, tal y como afirman Ferro, Martínez y Otero (2009), poseen ventajas evidentes en el proceso de enseñanza-aprendizaje desde la optica de los docente, proponiendose diversas propuestas para el uso optimo de las TICs en dicho proceso (Coll, Rochera, Mayordomo y Naranjo, 2007; Castillo, 2008; Sáez, 2010).

    Con esta intención y respaldados por el sólido aporte que ofrecen las TIC, en la transferencia de información, se ha desarrollado la web 2.0, que como señala López (2014): “son el conjunto de aplicaciones y herramientas, que permiten marcar una nueva tendencia en cuanto al uso de los diferentes servicios que se ofrecen en la red, puesto que permiten a los usuarios navegar e interactuar de manera dinámica con la información, intercambiar contenidos, socializar opiniones, aportar en la construcción de aprendizajes colectivos, etc.”.

    Es decir, se constituye en una alternativa que provee de una serie de recursos educativos que al ser aplicados de forma pertinente posibilitan la creación de ambientes de aprendizaje interactivos, dinámicos, creativos, en donde el estudiante se constituye en actor del proceso de aprendizaje.

    Sin embargo, en la educación superior aún existe resistencia a la implementación de los recursos de la web 2.0; en algunos casos, porque son subutilizados por desconocimiento, mientras en otros se mantiene el criterio de que estas herramientas son exclusivamente para atender necesidades de ocio y distracción, también existen expresiones en donde se pretende que los recursos tecnológicos sustituyan la aplicación de metodologías y estrategias de aprendizaje, llegando a creer que por sí solas pueden cumplir los objetivos educativos. Por ello, una de las estrategias fundamentales es estudiar el modelo y sus impactos en el consumidor, utilizando entre otros aspectos, la construcción de escenarios estratégicos dónde se implementen las acciones pertinentes para optimizar el proceso (Calero y Fernández, 2007; Calero, Fernández y Fernández, 2008; Barroso, Calero y Sánchez, 2015) y extraer los parámetros más útiles en dónde se deba trabajar en pos de una mejora, tal y como se evidencia en Calero (2010).

    Esta problemática, induce a encontrar el equilibrio y la verdadera función de los recursos de la web 2.0 en el proceso de aprendizaje, desde una visión integral donde se vinculan “un conjunto de actividades, técnicas y medios que se planifican de acuerdo con las necesidades de los estudiantes, los objetivos que se buscan y la naturaleza de los conocimientos, a lo que Noy (2013) define como estrategias metodológicas de aprendizaje; así se corrobora en el estudio realizado por Vidal (2006) en donde se observa que los nuevos entornos de aprendizaje no dependen del uso de las TIC en sí, sino más bien de la reorganización de la situación de aprendizaje y de la capacidad del profesor para utilizar tecnología como soporte de los objetivos orientados a transformar las actividades de enseñanza tradicional.

    Entre los principales recursos web 2.0 a los que Moreno (2012) considera adecuados para fines pedagógicos está: la plataforma virtual moodle, los blogs, wikis, podcast y vodcast, youtube, mapas colaborativos - google maps, Redes sociales y mundos virtuales, simuladores virtuales educativos, publicaciones digitales slideshare que son recursos de tipo sincrónico y otros asincrónicos, los cuales permiten la interacción y participación de los estudiantes, y que al ser utilizadas con metodologías activas de aprendizaje, permite el intercambio de diversas experiencias, desarrollando aprendizajes significativos, que garantizan el fortalecimiento de las capacidades cognitivas y habilidades colaborativas, de trabajo autónomo y de construcción y recreación del conocimiento en contextos y ambientes propicios donde se despierta el interés, la creatividad para aprender y aplicar con pertinencia los conocimientos adquiridos durante su formación.

    Al ser utilizadas las herramientas de la Web 2.0 como estrategias metodológicas, se potencializa el entorno escolar tradicional, lo que “favorece al conocimiento y la apropiación de contenidos, experiencias y procesos pedagógicos comunicacionales, que están conformados por el espacio, el estudiante, el asesor, los contenidos educativos, la evaluación y los medios de información y comunicación (Fuentes, 2013), permitiendo el desarrollo de actividades académicas innovadoras, donde los estudiantes de forma simple y gratuita participan permanentemente de los foros académicos, encuentran respuestas a sus dudas entre pares de forma sincrónica mediante el chat, comparten experiencias educativas a través de los grupos, desarrollan habilidades comunicativas de forma oral y escrita, desarrollan valores de respeto y tolerancia, aportan a investigaciones en trabajos colaborativos entre otras importantes actividades que al ser implementadas de forma didáctica motivan la integración del curso, dejando de lado problemas por distancia, dificultad para reunirse físicamente entre otros aspectos importantes.

    A partir de estos antecedentes, el presente estudio está orientado a la aplicación de los recursos de la web 2.0 como estrategias metodológicas para el aprendizaje de la asignatura de Informática TICs, para lo que se realizó el análisis, aplicación y evaluación de su implementación como recursos de apoyo en la asignatura de informática TIC, complementado con la construcción de un blog académico que permitió evidenciar las actividades desarrolladas.

Material y métodos

    La investigación se basó en el diseño cuasiexperimental, lo cual se caracterizó por un estudio comparativo que permitió determinar los resultados de aprendizaje obtenidos por la población meta antes y después de la aplicación de la propuesta, para lo cual se trabajó con los estudiantes del primer semestre de la Universidad Nacional de Chimborazo quienes cursaron la asignatura de Informática TICs, de los cuales se tomó una muestra de carácter no probabilístico de 43 estudiantes de la carrera de Ciencias Sociales.

    Durante la investigación se realizó una profunda revisión bibliográfica con el fin de sustentar el estudio de forma científica, tecnológica y pedagógica, así como la investigación de campo con la relación directa entre el investigador y la población.

    La técnica de la observación permitió evidenciar los conocimientos y habilidades desarrolladas por los estudiantes mediante el uso de la rúbrica de evaluación, donde se registró los cambios generados durante la ejecución del estudio.

    Con la técnica de la encuesta, se recolectó información a través de un cuestionario de 15 preguntas cerradas, que se aplicó en dos momentos: la fase de diagnóstico y de finalización del semestre después de aplicar la propuesta, dirigida a los estudiantes que conforman la muestra.

    Se realizó la tabulación y análisis de resultados, los mismos que fueron presentados a través de tablas y gráficos estadísticos. Con el estadístico t-student utilizado para medias de dos muestras emparejadas se procesó las calificaciones de la evaluación de Diagnóstico y Finalización realizada a los estudiantes. Para reforzar la t-student se utiliza la Prueba de los Rangos con Signo de Wilcoxon para establecer la existencia o no de diferencias significativas Antes y Después de implementada la propuesta, basado en un nivel de significación de 0,05. De igual forma, y bajo el mismo nivel de significación, se aplica la Prueba de Friedman para k muestras relacionadas.

Resultados y discusión

Tabla 1. Calificaciones de la Evaluación de Fuente: Rubrica de evaluación

Elaborado por: Los autores.

Diagnóstico y Promedio Final

Nº	Antes	Después
1	6	8,04
2	3,5	6,72
3	5,5	8,41
4	6	8,85
5	7	7,47
6	9	9,88
7	6	7,93
8	5	7,17
9	5	7,52
10	6	7,17
11	5,5	9,7
12	5	4,89
13	4	5,66
14	5	7,83
15	7	7,53
16	6	7,89
17	5	8,71
18	8	8,87
19	7	8,22
20	4	8,57
21	7,5	9,05
22	4,5	7,01
23	4	8,81
24	5	8,73
25	6	7,67
26	4	7,04
27	5	6,88
28	8	9,78
29	5	6,98
30	6	7,2
31	7	8,05
32	6,5	7,26
33	6	8,68
34	6	9,11
35	7,5	6,46
36	6	8,24
37	6,5	7,47
38	7	9,68
39	5	4,99
40	6	9,06
41	4,5	8,18
42	6,5	8,92
43	7	7,4
Promedio	5,86	7,89

 

Gráfico 1. Promedio Evaluación de Diagnóstico y Promedio Final

Fuente: Datos de la Tabla 1

    En lo referente a las calificaciones de la Evaluación de Diagnóstico y Promedio Final (Tabla 1), el rendimiento académico de los estudiantes antes de aplicar la propuesta permitió alcanzar un promedio de 5,86/10 puntos, valor que mejoró significativamente al aplicar los recursos de la Web 2.0 al alcanzar a 7,89/10 puntos, lo que permite manifestar que la aplicación de los recursos web 2.0 como estrategia metodológica de aprendizaje, permite mejorar la habilidad y destreza de los estudiantes para desarrollar aprendizajes en la asignatura de Informática TICs.

Tabla 2. Prueba t para medias de dos muestras emparejadas

Fuente: Datos de la Tabla 1. Elaborado por: Fernando Guffante

    La decisión estadística generada indica que como tc = -10,34 < -1,68 se rechaza la Ho y se acepta la de investigación, es decir la aplicación de los recursos de la web 2.0 como estrategia metodológica mejora el aprendizaje de la asignatura de Informática TICs en el primer semestre.

Tabla 3. Prueba de Rangos con Signo de Wilcoxon

    La Prueba de los Rangos con Signo de Wilcoxon estableció una diferencia asintótica de 0,000, por lo cual se demuestra estadísticamente la existencia de diferencias significativas entre la Prueba Inicial y la Final (Antes y Después), con 40 rangos positivos o mejoras en el proceso, 3 rangos negativos y 0 empates en los Rangos. Lo anterior refuerza los resultados obtenidos con la de prueba t-student.

Comparación de resultados de la encuesta realizada a los estudiantes del antes y después de la aplicación de la propuesta

Tabla 4. Comparación del antes y después de la propuesta

1= Siempre; 2= Frecuentemente; 3= A veces; 4= Nunca

Indicadores		Antes				Después
		1	2	3	4	1	2	3	4
1	Utiliza el aula virtual como un recurso tecnológico de apoyo al proceso educativo	0	5	12	26	30	13	0	0
2	Interactúa en el EVA en actividades colaborativas (chat, foros: sociales, académicos, informativos) con respeto y tolerancia	0	12	28	3	30	10	3	0
3	Organiza los conocimientos adquiridos en representaciones gráficas a través de Examtime	0	2	16	25	23	17	3	0
4	Utiliza los recursos de la web 2.0: wikis, blogs con pertinencia y creatividad	1	1	12	29	10	24	9	0
5	Diseña y organiza el blog como portafolio académico estudiantil	0	2	4	37	25	16	2	0
6	Participa en la Wiki con sus compañeros para realizar tareas de forma colaborativa.	0	0	2	41	16	22	5	0
7	Utiliza podcast (formatos de audio) como recurso que fortalezca su aprendizaje	0	0	7	36	8	21	13	1
8	Usa vodcast (videos en línea) para comprender mejor sobre temáticas educativas	1	3	15	24	13	17	13	0
9	Publica videos en youtube sobre temas educativos	0	1	12	30	18	13	11	1
10	Ejecuta visitas virtuales para fortalecer su aprendizaje de lugares y acontecimientos relevantes (museos, bibliotecas)	0	6	20	17	13	18	11	1
11	Utiliza el Facebook para compartir información educativa y realizar trabajos colaborativos.	21	13	7	2	29	9	5	0
12	Maneja simuladores virtuales para comprender procesos relacionados con su especialidad	2	7	15	19	18	16	9	0
13	Comparte trabajos mediante la utilización del recurso de la web 2.0 - slideshare	1	5	14	23	20	16	7	0
14	Utiliza Flickr o Picasa para compartir imágenes en la web sobre actividades académicas	4	12	17	10	11	13	16	3
15	Comparte marcadores sociales en la web sobre recursos de aprendizaje	0	3	11	29	14	13	16	0
Total		30	72	192	351	278	238	123	6
Porcentaje		4,65	11,16	29,77	54,42	43,1	36,9	19,07	0,93

Fuente: Ficha de observación. Elaborado por: Fernando Guffante N.

 

Gráfico 2. Resultados del antes y después de la propuesta

Fuente: Datos de la Tabla 3

    Lo que demuestra que durante la aplicación de la propuesta ha existido un cambio significativo en cuanto al manejo de las herramientas de la web 2.0 pasando de un 4,65% y 11,16% en la implementación de estos recursos a un 43,1% y 36,9% en la utilización adecuada de los recursos.

    Por otra parte, la aplicación de la Prueba de Friedman establece los siguientes resultados.

Tabla 5. Prueba de Friedman

    La Prueba de Friedman estableció la existencia de diferencias significativas entre las pruebas comparadas (0,000), estableciéndose los rangos más altos en el rango promedio Antes 4 (6,77: Nunca utiliza el aula virtual, ni interactúa con el EVA, ni organiza conocimientos y así sucesivamente en cada indicador) antes de implementada la propuesta. Posteriormente los rangos promedios más altos son Después 1 y Después 2 en las pruebas realizadas con posterioridad a la implementación de la propuesta (Siempre y Frecuentemente), por lo cual siempre y frecuentemente son las elecciones de los sujetos al utilizar el aula virtual, interactuar con el EVA, organizar conocimientos, utilizar los recursos web, diseñar y organizar blog, participar en la Wiki con los compañeros, utilizar el Podcast y el Vodcast, publicar videos en youtube, ejecutar visitas virtuales, utilizar el Facebook para compartir información educativa, manejar simuladores, compartir trabajos en web 2, utilizar Flickr o Picasa y compartir marcadores sociales en la web. Por lo cual, la estrategia implementada ha contribuido a mejorar el proceso a través de las herramientas web 2.0 como recurso eficiente en la mediación del aprendizaje.

Conclusiones

1. La implementación de estrategias de aprendizaje como trabajos colaborativos, grupos de discusión, simulaciones, resolución de problemas, trabajo autónomo, permiten desarrollar habilidades académicas significativas en los estudiantes, entre ellas creatividad, capacidad de interacción, habilidades comunicativas, capacidades cognitivas de análisis, síntesis, reflexión.

2. La utilización de los recursos de la web 2.0, sincrónicos y asincrónicos como aulas virtuales, chat, blogs, wikis, podcast, vodcast, viajes virtuales, redes sociales, manejo de simuladores, publicación en slideshare, permiten obtener aprendizajes significativos y relevantes en los estudiantes (conocimientos, habilidades y destrezas) de la asignatura de informática TICs.

3. Los resultados de aprendizaje obtenidos por los estudiantes gracias al empleo de recursos de la web 2.0 como estrategias metodológicas permitieron pasar de 5,86 a 7,89 puntos sobre 10 en su rendimiento semestral lo que se expresa en las calificaciones obtenidas.

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