Introducción
“Hacer deporte es hacer patria”,
decía el comandante Chávez. El carácter digno del
trabajo que propone el Gobierno Bolivariano, no solo viene del acceso a las
garantizas y derechos de todos los participantes sino porque incluye a la
motivación y el desempeño que tengan los promotores deportivos para enfrentar
las actividades en las comunidades, tarea que garantizará la adecuada
integración de todos los ciudadanos a las actividades físico-deportivas y
recreativas, teniendo presente una adecuada gestión de la dirección de dicho
proceso.
En medio de las diferentes situaciones globales, el área de los recursos
humanos y la gerencia de organizaciones, depende cada día más de la capacidad
del trabajo grupal y las diferentes acciones encaminadas al desarrollo de las
destrezas y habilidades de cada personal, para alcanzar los objetivos
organizacionales. Cabe resaltar, la trascendencia del talento humano como
acción innovadora y fundamental, en el éxito del cumplimiento de metas
colectivas.
Se puede entonces expresar que los promotores al tener la debida calificación,
preparación y motivación en las diferentes áreas donde se desempeñan,
influirá en los resultados de su trabajo incidiendo en un adecuado desarrollo
de las actividades que dirigen en las diferentes comunidades.
De acuerdo a lo expuesto anteriormente, la motivación es el mecanismo que
permite que el talento humano se desarrolle en plena concordancia, en el momento
actual de las empresas o instituciones. Esto afirma, la tendencia a que el
personal en las diferentes organizaciones a nivel mundial, busquen acciones
encaminadas para el crecimiento personal. Con ello la situación organizacional
afirma un liderazgo creador y menos adaptado a la jerarquización de las
actividades.
En este orden de ideas, las organizaciones e instituciones, están enfocadas a
fortalecer el desarrollo laboral, a través de la motivación, lo que augura un
nuevo modelo de trabajo, que permite disponer de un manejo eficaz del grupo de
trabajo para cumplir con las acciones de las empresas o instituciones. Karimi
(2013) resalta:
“La motivación se ha convertido en algo cada vez más importante para las
organizaciones y empresas de todos los tamaños que quieren alcanzar sus
objetivos organizativos en un mercado competitivo. Los trabajadores de alto
rendimiento de una organización ofrecen sistemáticamente un trabajo de alta
calidad, mantienen un alto nivel de productividad y superan los obstáculos y
los retos. Ayudando a todos los empleados a mantener un alto nivel de
motivación puedes favorecer que sigan comprometidos con su dedicación con el
trabajo y que contribuyan a la organización con tanta calidad como les sea
posible”.
La motivación tiende a ser un factor determinante, donde se establecen
mecanismos para alcanzar los objetivos deseados, con ello, los niveles de la
productividad en muchas organizaciones a nivel mundial, ha aumentado
considerablemente con respecto al carácter humano, sin tener un punto de vista
secuencial al momento de cumplir las tareas inherentes a los trabajadores.
Así mismo, la motivación unida al desempeño laboral, es fundamental para
garantizar el desenvolvimiento de los procesos productivos, dentro de las
empresas e instituciones, esto a su vez, implementa menor grado dando como
resultado, el abandono del puesto de trabajo e inclusive la insatisfacción de
los trabajadores para realizar las actividades.
En tal sentido, las diversas estrategias realizadas por las organizaciones
latinoamericanas, se han enfocado en preservar el talento humano para generar
menos gastos financieros, a su vez las acciones motivacionales se ven
encaminadas a satisfacer a los trabajadores, no solo con remuneraciones, sino
con mecanismos que influyen positivamente en los casos donde se presenten
situaciones de un bajo desempeño laboral, esto se ve ciertamente en
organizaciones de distintas áreas de interés colectivo sobre todo en las que
tienen que ver con el trabajo en el área de la administración y gestión de
talento humano en el deporte. Rojas (2013) lo define de la siguiente manera:
La Administración Deportiva no es más que la aplicación del proceso
administrativo utilizado por la Administración de Empresas en General
(Planear, organizar, dirigir, ejecutar y controlar), así como la utilización
de todas aquellas habilidades humanas, técnicas y conceptuales que necesita
el administrador para llevar a cabo una gestión efectiva. Adquiere un
carácter deportivo cuando esa Administración y gestión es aplicada a
aquellas entidades e instituciones deportivas, igualmente para programas,
proyectos y eventos con fines deportivos, de recreación, de actividad física
y de aprovechamiento del tiempo libre.
Ello implica una serie de procesos, a través de proyectos y programas, a
través de la implementación de acciones motivacionales, puestas en marcha por
los promotores deportivos, como emprendedores puesto que es una actividad
saludable y recreativa, enmarcada dentro de la nueva Ley del Deporte Actividad y
Educación Física.
Dentro de estas perspectivas, las organizaciones deportivas, deben implementar
estrategias motivacionales, encaminadas a desarrollar las habilidades y
destrezas de los promotores en relación a su desempeño laboral, no obstante el
personal deportivo, le corresponde tener alcance en el cumplimiento de metas,
sino generar de parte de las directivas, pautas que motiven a los trabajadores
del deporte en sus actividades.
Atendiendo a estas consideraciones, en el caso de las organizaciones deportivas
de Venezuela, con respecto a la gestión del talento humano, es direccionado por
los diversos organismos del estado Venezolano, entre ellos el Ministerio del
Poder Popular para el Deporte (Mindeporte), donde existen una serie de
políticas destinadas a promover el deporte en las comunidades.
En las actividades deportivas realizadas por promotores en el municipio Barinas
como: ajedrez, bailo terapia, futbol y juegos tradicionales, entre otras
disciplinas, durante el desarrollo recreativo de los grupos sociales, realizado
por el personal operativo de MinDeporte, se ha observado desmotivación de los
promotores, insuficiencias en la preparación y desarrollo de las actividades,
inasistencias, impuntualidad, irritabilidad en su temperamento, quejas hacia el
personal y bajo rendimiento en sus labores diarias, lo que constituye la
situación problémica.
Se considera oportuno describir como problema científico:
¿Cómo favorecer la motivación en el desempeño laboral de los promotores
deportivos de Mindeporte del municipio Barinas estado Barinas? El objeto de
estudio se precisa en el proceso de dirección de los promotores deportivos
del Mindeporte en el municipio Barinas estado Barinas y el campo de acción
se concreta en: la motivación en el desempeño laboral de los promotores
deportivos del Mindeporte del municipio Barinas estado Barinas.
Siendo oportuno que el objetivo sea dirigido a: aplicar instrumentos para
la motivación en el desempeño de los promotores deportivos del MinDeporte en
el municipio Barinas, estado Barinas.
De acuerdo a lo expuesto anteriormente, se genera una investigación sobre la
motivación en el desempeño laboral de los promotores deportivos del MinDeporte
en el Municipio Barinas, con las siguientes interrogantes:
-
¿Qué
factores motivacionales serán necesarios en el desempeño laboral de los
promotores deportivos del Ministerio del Poder Popular para el deporte en la
República Bolivariana de Venezuela?
-
¿Cuál
es la situación actual de la motivación en el desempeño laboral de los
promotores deportivos del MinDeporte en el municipio Barinas?
-
¿Cuáles
factores motivacionales serán necesarios para los promotores deportivos del
Min Deporte en el municipio Barinas?
-
¿Cómo
aplicar instrumentos para la motivación en el desempeño laboral de los
promotores deportivos del MinDeporte en el municipio Barinas?
-
¿Cómo
validar los instrumentos para la motivación en el desempeño laboral de los
promotores deportivos del MinDeporte en el municipio Barinas?
Objetivos
específicos
-
Caracterizar
los factores motivacionales en el desempeño laboral de los promotores
deportivos del MinDeporte en el municipio Barinas.
-
Diagnosticar
la situación actual de la motivación en el desempeño laboral de los
promotores deportivos del MinDeporte en el municipio Barinas.
-
Elaborar
los instrumentos para la motivación en el desempeño laboral de los
promotores deportivos del MinDeporte en el municipio Barinas.
-
Aplicar
instrumentos para la motivación en el desempeño laboral de los promotores
deportivos del MinDeporte en el municipio Barinas.
-
Validar
los instrumentos para la determinación de la motivación en el desempeño
laboral de los promotores deportivos del MinDeporte en el municipio Barinas.
Consideraciones
teóricas
Es necesario considerar la importancia de la motivación y desempeño laboral de
los promotores deportivos, siendo éste un elemento importante que ejerce una
gran influencia sobre actitudes y valores. Viéndose la importancia de la
motivación y el desempeño laboral dentro de una organización o institución,
es necesario analizar las variables que permita estimular al talento humano a
realizar sus actividades o funciones para el cual fueron contratados.
La motivación es considerada el patrón conductual, en el
cual a las personas se les permite comportarse de una forma y recibir estímulos
desde las respuestas exteriores que reciben de los demás grupos sociales y sus
relaciones con los demás. En este sentido, estas respuestas condicionadas o
incondicionadas son estimuladas por el entorno donde se desarrollan los
individuos, los cuales son impulsados a hacer lo que se requiere para la
producción y el orden lógico de la sociedad, es aquí donde la motivación
juega un rol importante en todas las tareas humanas de organización. Ramírez
(2012) explica lo siguiente:
Motivar a una persona es proveerle ciertos estímulos para que adopte un
determinado comportamiento deseado. Es crear las condiciones adecuadas para
que aflore un determinado comportamiento en las personas. La importancia de la
motivación radica en que permite canalizar el esfuerzo, la energía y la
conducta en general del trabajador hacia el logro de objetivos que interesan a
las organizaciones y a la misma persona.
Significa dirigir estímulos para buscar el comportamiento que se desea
conseguir en las acciones de la organización y en el camino correcto de los
logros. De acuerdo a ello, los seres humanos no solo son motivados por la
satisfacción de sus necesidades económicas, sino que se juegan una cantidad de
factores presentes para que pueda producir un efecto motivacional en cuestión.
Las organizaciones se enfocan en un fin específico, por lo que el talento
humano requiere ser motivado no solo con su remuneración, sino por parte de la
gerencia, para que a través de sus necesidades personales pueda cumplir con su
trabajo y desarrollarse como ser humano.
Existen diferentes teorías que explican la motivación laboral, con relación a
esto se presentaran a continuación los diferentes factores.
La motivación según la Jerarquía de Necesidades se da a partir de las
necesidades de los individuos, satisfacciones personales, grupales y sociales
respondiendo a estímulos exteriores e interiores.
La jerarquía de necesidades bien es cierto que dan respuestas a las necesidades
de cada persona y su interacción con un matiz de percepciones que existen en su
interior y en su entorno. Sin embargo, existen diferentes factores que permiten
a las personas ser motivadas en medio de la realización de su trabajo. Herzberg
(1959) desarrolló una teoría con respecto a los factores higiénicos y
motivacionales, los cuales se hacen presentes en todos los lugares de trabajo.
La presencia o ausencia de estos factores, causa satisfacción o insatisfacción
en relación a los factores higiénicos, pero aquellos que permiten la
motivación y los logros organizacionales con los llamados motivacionales o
positivos.
El clima organizacional, representa
el ambiente interno existente entre los miembros de una organización
estrechamente ligada al grado de motivación e indica de manera específica las
propiedades motivacionales del ambiente organizacional. Siendo positivo cuando
proporciona la satisfacción de las necesidades personales y la elevación de la
moral de los miembros, y negativo, cuando no logra satisfacer las mismas.
La función de estimular a otros para que se desempeñen productivamente, se
llama proceso de motivación. El patrón de motivación ya se ha definido como
el proceso de originar una acción, mantener en actividad el progreso y regular
el patrón de actividad. Así, el proceso de motivación atrae e inicia la
acción y sirve también como factor en la continuidad de la actividad hasta que
se cumplan los objetivos.
La motivación de los trabajadores dentro del clima organizacional, genera el
impulso total de todas las actividades que se realizan en el medio de las
organizaciones. En este sentido, el desempeño laboral es la apreciación que un
supervisor o jefe tiene en este caso sobre los promotores deportivos de la
organización.
La apreciación constituye el punto de partida de medir los resultados de los
promotores en el ambiente laboral a través de indicadores que usa la gerencia
para clasificar y evaluar a sus actores organizacionales, por ello es necesario
afirmar que el talento humano y la forma como es motivado juega un papel de gran
importancia al momento de medir sus resultados.
El fiel cumplimiento de metas, es producto de un buen uso de la motivación
laboral, pero también se puede esperar que el personal pueda lograr estos
resultados en situaciones de estrés y conflicto laboral. Sin embargo el
desempeño, puede ser evaluado en la medida de que los trabajadores cumplan con
sus funciones en favor de las metas de la empresa, lo que augura un beneficio
mutuo entre la organización y sus miembros en cuestión.
La motivación no equivale al desempeño en el trabajo, sino es uno de varias
determinantes. En conjunto con las destrezas, los rasgos de personalidad, las
habilidades, la percepción de funciones y las oportunidades de un individuo
también se combinan para influir en el desempeño del trabajo.
De acuerdo a sus diferentes acciones e interés y como ellas responden por medio
del desempeño laboral, además la misma depende del sistema de recompensas y la
forma como el trabajador percibe la relación laboral y su esfuerzo, con
respecto a la recompensa. Entre el desempeño y las recompensas, las personas
esperan, que quienes realicen los mejores trabajos, sean quienes perciban los
mejores salarios y obtengan los mejores y mayores beneficios.
La satisfacción laboral, es uno de los indicadores
por los cuales puede estar concretado el esfuerzo de los trabajadores y su
satisfacción de acuerdo a la realización de las actividades. Así mismo los
trabajadores son personas que buscan la felicidad y el éxito, lo que augura que
la satisfacción sea condicionada por ciertos factores relacionados a la
autoestima y a la disposición del trabajo de cada persona.
En este orden de ideas, la satisfacción laboral depende de la actitud de cada
promotor y las metas personales que tengan con respecto a los objetivos de la
organizacional. Las organizaciones deben medir el grado de satisfacción de sus
actores funcionales, ya que forman parte de la misma y responden a estímulos
recibidos de parte de la organización, la cual está íntimamente plegada a las
disposiciones del entorno social y económico de los estados.
La investigación que se presenta es de naturaleza cuantitativa, identificada
como un estudio de carácter descriptivo apoyada en un diseño de campo, por las
características del estudio. Como se trata de una investigación en proceso,
para la recolección de datos se estima la aplicación de un cuestionario con la
utilización de la escala tipo Likert; cuya validación se hará a través del
juicio de experto y la determinación de su confiabilidad, con la aplicación
del Coeficiente de Cronbach.
La población y muestra constituida por 15 promotores deportivos, dado el
número que representan a los efectos del desarrollo del estudio en cuestión.
Según las observaciones realizadas se detectó que los promotores deportivos de
Mindeporte en el Municipio Barinas, presentan bajo rendimiento en su desempeño
laboral, ausencias temporales por día, falta de estímulo que los impulse a
realizar sus actividades con eficiencia y eficacia.
Es importante mencionar en entrevistas realizadas al personal que dirige a los
promotores, expresaron que una de las políticas implementadas por la
institución para motivar al personal es por medio de la remuneración y el pago
de beneficios laborales, este factor debe ser considerado para exigir un buen
desempeño laboral, sin embargo consideramos que la preparación de los mismos
es aún insuficiente.
Si tenemos presente que cuando la actitud pasa de ser negativa a positiva
disminuyendo lo que debilita la motivación intrínseca y consecuentemente la
extrínseca desde los mismos procesos organizacionales –de ser esta una de las
causas esenciales- se estará evidentemente frente a originar un proceso de
mejora en la productividad o rendimiento del trabajador.
En este sentido, la presente investigación trata de destacar la importancia de
la motivación en el desempeño laboral, con miras a obtener un resultado más
efectivo de los promotores deportivos de Mindeporte en municipio Barinas.
La motivación del personal deportivo, debe ser reflexionada para elevar a su
máxima expresión, otros factores motivacionales para contribuir a la
satisfacción de los trabajadores en la realización de su trabajo
Conclusiones
-
La
orientación del contenido investigativo a través de los objetivos
planteados puede conducir a las siguientes conclusiones:
-
La
motivación no equivale necesariamente en el desempeño en el trabajo, sino
que es uno de las determinantes que colocan a los coordinadores como
recursos necesarios, pero con disposición positiva en la realización de
las funciones que ejercen.
-
La
necesidad de motivación de los promotores en MinDeportes Barinas
determinada por la insatisfacción expresada por los sujetos motivo de la
investigación.
-
Los
aspectos organizacionales inciden en la motivación del desempeño de los
coordinadores.
Bibliografía
-
Aragón
P. (2011) La importancia de la motivación laboral. (Documento en
Línea). Disponible: http://www.microsoft.com/busines (13/02/2014)
-
Blanco,
D. (2013) Cómo conservar el talento humano en las empresas de hoy
(Documento en Línea). Disponible: http://www.infobae.com/ (20/02/2014)
-
Documento
en línea disponible en:http://www.minsa.gob.pe/DGSP/clima/archivos/teleconferencias/X_Teleconf/Satisfaccion-Desempe%C3%B1o.pdf
-
Karimi,
S. (2013) ¿Por qué es importante la motivación? (Documento en
Línea).
Disponible:http://www.ehowenespanol.com/importante-motivacion-sobre_10707/
(15/01/2014)
-
Rojas,
D (2013) Administración Deportiva (Documento en Línea). Disponible
http://addeportiva-poli.blogspot.com/p/que-es.htmlhttp://addeportiva-poli.blogspot.com/p/que-es.html
(10/01/2014).
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