Tecnologias de informação e comunicação na educação  a distância sob a ótica de professore-tutores e alunos Tecnologías de la información y la comunicación en la educación a distancia en la perspectivas de los profesores-tutores y estudiantes Information and communication technologies in distance education under the perspective of teacher-tutors and students
	*Especialista em Informática na Educação, FETREMIS **Especialista em Fisiologia do Exercício, FACIMAB (Brasil)	Junio Fabricio Benevenuto da Conceição* Luiz Carlos Rabelo Vieira** luizcrvieira@hotmail.com
	Resumo           O objetivo da pesquisa foi analisar as tecnologias de informação e comunicação (TIC) na educação a distância (EaD) sob a ótica de professores/tutores e alunos. Para tanto, adotou-se o método qualitativo descritivo. Foram participantes do estudo 17 pessoas de uma Instituição de Ensino Superior de Santarém, Pará. A coleta de dados foi realizada através de dois questionários construídos especialmente para esta pesquisa. Verificou-se que os participantes consideram importante as TIC na EaD, uma vez que possibilitam o crescimento e o desenvolvimento profissional. Têm muitas vantagens, porém desafios ainda são existentes.           Unitermos: Educação a Distância. Métodos de ensino. Tecnologia de Informação e Comunicação.   Abstract           The objective of the research was to analyze the information and communication technologies (ICT) in distance education (DE) based on the opinion of teachers / tutors and students. The descriptive qualitative method was used. The study included 17 people from an Institution of Higher Education of Santarem, Para. Data collection was performed through two questionnaires constructed for this research. We found that the participants consider important ICT in DE, as they allow for growth and professional development. Have many advantages, but still existing challenges.           Keywords: Distance Education. Methods of education. Information Technology and Communication.
	EFDeportes.com, Revista Digital. Buenos Aires, Año 19, Nº 191, Abril de 2014. http://www.efdeportes.com/

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Introdução

    A Educação a Distância (EaD) é uma modalidade direcionada à aprendizagem de adultos. No Brasil, ela vem sendo utilizada principalmente em programas de qualificação e formação profissional (ABBAD, 2007). Nesse país, essa modalidade de educação iniciou sistematicamente em diversos tipos de cursos de extensão, graduação e especialização autorizados pela legislação nacional (BRASIL, 2007). Na educação superior, a EaD é fundamental na promoção de oportunidades para muitos indivíduos (ALVES, 2011).

    Quanto às tecnologias de informação e comunicação (TIC), fundamentais no modelo EaD, são inteiramente utilizáveis no ambiente corporativo, uma vez que possibilitam a ampliação e democratização do acesso às oportunidades de treinamento (ABBAD; ZERBINI; SOUZA, 2010). De fato, o avanço das TIC foi um marco para as práticas de EaD, uma vez que promoveram uma maior flexibilidade do tempo e a quebra de barreiras espaciais, entre outras situações, facilitando, assim, o desenvolvendo de atividades à distancia (ALMEIDA, 2003; PEREIRA, 2009).

    Conforme o exposto, este artigo teve como objetivo analisar, sob os pontos de vista de professores/tutores e discentes, as TIC no contexto da EaD.

Metodologia

    Esta pesquisa é caracterizada, conforme Selltiz, Wrightsman e Cook (1987), como qualitativa descritiva do tipo levantamento. Sua realização foi de setembro e outubro de 2013, em uma Instituição de Ensino Superior de Santarém-Pa que disponibiliza o EaD.

    Participaram do estudo 17 pessoas, sendo sete professores/tutores e 10 discentes da referida Instituição. Os seguintes critérios de inclusão foram: ser professor/tutor de qualquer curso à distância da Instituição; ser discente de curso de EaD disponível na mesma; aceitar, apresentar disponibilidade e capacidade para responder aos questionamentos da pesquisa; assinar um o termo de consentimento livre e esclarecido (TCLE) para a participação no estudo.

    Para a obtenção das informações foram construídos, especialmente para o presente estudo, dois questionários, para a obtenção dos dados gerais dos participantes e das respostas quanto aos questionamentos propostos. Um dos instrumentos foi elaborado para ser respondido pelos professores/tutores e o outro por alunos. Foram elaboradas perguntas abertas de modo a registrarem os pontos de vista sobre os temas TIC e EaD, assim como as relações, vantagens e possíveis barreiras entre as mesmas. Aos professores/tutores, os questionários e TCLE foram aplicados em sala reservada para os mesmos na Instituição. Aos discentes, porém, os instrumentos foram aplicados em salas de aula, de modo individualizado.

    A pesquisa foi realizada de acordo com a Resolução 196/96 do Conselho Nacional de Saúde para o desenvolvimento de pesquisas com seres humanos.

    As informações obtidas com características quantitativas foram agrupadas e processadas conforme as técnicas estatísticas descritivas e os resultados são apresentados em tabelas. As respostas obtidas, quanto aos questionamentos propostos, foram transcritas integralmente, escolhidas em termos de objetividade, complexidade, esclarecimento e contextualização e são descritas ao logo do trabalho conforme o tema abordado.

Resultados e discussão

Caracterização dos participantes

    Conforme a tabela 1, nota-se que os professores/tutores apresentaram idade média de 37,4 anos (mínimo=30; máximo=42 anos). A maioria dos participantes foi do gênero feminino, casada, cor da pele não branca, com formação superior em Pedagogia.

Tabela 1. Caracterização dos professores/tutores participantes do estudo. Santarém-Pa, 2013

    A tabela 2 mostra a caracterização dos 10 alunos participantes do estudo, sendo possível observar que a idade média dos mesmos foi de 30,9 anos (mínimo=17; máximo=39 anos). Prevaleceu pessoas do gênero feminino, casado e cor da pele não branca. A maioria dos estudantes é do primeiro semestre dos respectivos cursos.

    Os questionários aplicados aos professores/tutores constaram de seis perguntas sobre a EaD, as TIC e estas no contexto daquelas.

    Assim, no decorrer do trabalho são apresentados tópicos correspondentes ao ponto de vista dos professores/tutores e alunos quanto ao tema da pesquisa.

Tabela 2. Caracterização dos alunos participantes do estudo. Santarém-Pa, 2013

Visão quanto à EaD

    As tabelas 3 e 4 mostram a importância da EaD de modo a possibilitar a educação a todos, sob o ponto de vista dos professores/tutores e alunos.

Tabela 3. Ponto de vista do professor/tutor quanto à EaD. Santarém-Pa, 2013

Tabela 4. Ponto de vista do aluno quanto à EaD. Santarém-Pa, 2013

    Corrobora-se com os participantes do estudo quanto à importância da EaD, por essa modalidade promover a minimização das distâncias de acesso à educação, através da utilização das TIC, desde que seja mantida a qualidade, ampliação do suporte em comunicação entre outros aspectos importantes.

    Franco, Cordeiro e Castillo (2003, p. 343) cita que a EaD é “[...] uma modalidade educacional que faz uso de processos que vão além da superação da distância física”.

    Para Nascimento e Trompieri Filho (2002), a EaD é a modalidade de ensino-aprendizagem na qual os sujeitos envolvidos, apesar da distância imposta, interagem por meio de ferramentas tecnológicas do tipo síncrona e assíncrona.

Visão quanto às TIC

    As tabelas 5 e 6 mostram que as TIC são consideradas importante conjunto de recursos tecnológicos para a educação, na visão dos professores/tutores e alunos.

Tabela 5. Ponto de vista do professor/tutor quanto às TIC Santarém-Pa, 2013

 

Tabela 6. Ponto de vista do aluno quanto à TIC. Santarém-Pa, 2013

    A inclusão das TIC no processo educacional é uma necessidade dos tempos atuais, visto que, de acordo com Nascimento e Trompieri Filho (2002, p. 87), contribui o alcance do potencial individual.

    Quanto à aprendizagem autônoma e enfoque tecnológico, Ocker (2001) argumenta ser importante a exploração das atitudes dos alunos quanto ao pleno conhecimento e utilização de tecnologias educacionais. Almeida (2003) reporta que para a socialização de informações e divulgação das atividades e produção acadêmica, é imperativa a criação e entendimento dos sistemas computacionais disponíveis na Internet destinados ao suporte de atividades mediadas pelas tecnologias de informação e comunicação.

TIC no contexto da EaD

    Nas tabelas 7 e 8 observa-se que, na visão dos participantes, as TIC são consideradas necessárias no modelo EaD.

Tabela 7. Ponto de vista do professor/tutor quanto às TIC no contexto da EaD. Santarém-Pa, 2013

 

Tabela 8. Ponto de vista do aluno quanto à TIC. Santarém-Pa, 2013.

    Vieira (2011) reporta que, na opinião de docentes, embora as TIC sejam consideradas elementos de importância indiscutível nos espaços educacionais de EaD, na prática, estão sendo subutilizadas.

Vantagens, dificuldade e desafios das TIC na EaD

    Na visão dos professores/tutores, se por um lado é vantajoso o uso das TIC no modelo EaD, por outro existem dificuldade e desafios (tabelas 9 e 10).

Tabela 9. Ponto de vista do professor/tutor quanto às vantagens das TIC no contexto EaD. Santarém-Pa, 2013.

 

Tabela 10. Ponto de vista do professor/tutor quanto às dificuldade/desafios das TIC no contexto EaD Santarém-Pa, 2013.

    Oliveira (2007) aponta entraves ou limitações inerentes à EaD. São eles: a falta de acesso à tecnologia e o despreparo das pessoas para lidar com a mesma.

    Além disso, em contraponto à EaD, Demo (2006 apud ROCHA, 2009) cita pontos negativos que giram em torno da EaD: possibilidade de fraudes por perda de controle; o aprimoramento do instrucionismo e de reprodução das aulas; fácil acesso a diplomas e certificações; congradição nos termos, pois educar exige presença; isolacionismo do aluno; pretensão excessiva de autodidatismo.

Avanços educacionais com o uso das TIC na EaD

    Ainda na visão dos professores/tutores, são positivos os avanços em termos de ensino-aprendizagem a partir das TIC no contexto da EaD (tabela 11).

Tabela 11. Ponto de vista do professor/tutor quanto os avanços nos resultados com o uso das TIC no contexto EAD Santarém-Pa, 2013.

    Almeida (2003) cita como elementos-chave para o sucesso na implantação de uma metodologia de EaD a praticidade, facilidade de acesso, credibilidade e integração entre os vários formatos de tecnologia.

Escolha discente pela EaD

    Sob o ponto de vista discente, a escolha do modelo EaD reside no fato de possibilidar uma melhor acessibilidade à formação acadêmica, pela flexibilidade do tempo e da forma do mesmo (tabela 12).

Tabela 12. Motivo de escolha da EaD. Santarém-Pa, 2013.

Conclusão

    Notou-se que os participantes consideraram as TIC como importantes instrumentos à EaD, uma vez que possibilitam uma educação de qualidade.

    As TIC têm vantagens no sentido de possibilitar agilidade, desenvolvimento, transmissão de conhecimento, culminando na otimização do tempo. No entanto, as barreiras no modelo EaD podem comprometer a aprendizagem autônoma e flexível.

    Sugere-se a realização de estudos futuros em termos regionais, de modo a serem proporcionados novos conhecimentos sobre EaD, TIC e métodos de ensino nesse modelo.

Referências

• ABBAD, G. S. Educação a distância: o estado da arte e o futuro necessário. Revista do Serviço Público, v. 58, p. 100-110, 2007.

• ABBAD, G. S.; ZERBINI, T.; SOUZA, D. B. L. Panorama das pesquisas em educação a distância no Brasil. Estudos de Psicologia, v. 15, n. 3, p. 291-298, 2010, 2010.

• ALMEIDA, M. E. B. Educação a distância na Internet: abordagens e contribuições dos ambientes digitais de aprendizagem. Educação e Pesquisa, v. 29, n. 2, p. 327-340, 2003.

• ALVES, L. Educação a distância: conceitos e história no Brasil e no mundo. Revista Brasileira de Aprendizagem Aberta e a Distância, v. 10, p. 83-92, 2011.

• BRASIL. Secretaria de Educação a Distância SEED-MEC. Regulamentação da educação a distância no Brasil. Disponível em: http://portal.mec.gov.br/seed/. Acesso em: 08 jul 2012.

• FRANCO, M. A.; CORDEIRO, L. M.; CASTILLO, R. A. F. O ambiente virtual de aprendizagem e sua incorporação na Unicamp. Educação & Pesquisa, v. 29, n. 2, p. 341-353, 2003.

• NASCIMENTO, R. B.; TROMPIERI FILHO, N. Correio eletrônico como recurso didático no ensino superior: o caso da Universidade Federal do Ceará. Ciência da Informação, v. 31, n. 2, p. 86-97, 2002.

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• OLIVEIRA, M. A. N. Educação à distância como estratégia para a educação permanente em saúde: possibilidades e desafios. Revista Brasileira de Enfermagem, v. 60, n. 5, p. 585-589, 2007.

• PEREIRA, L. D. Mercantilização do ensino superior, educação a distância e Serviço Social. Rev. Katál., v. 12, n. 2, p. 268-277, 2009.

• ROCHA, C. A. Mediações tecnológicas na educação superior. Curitiba: IBPEX, 2009.

• SELLTIZ; WRIGHTSMAN; COOK. Métodos de pesquisas nas relações sociais. 2. ed. São Paulo: EPU, 1987.

• VIEIRA, R. S. O papel das tecnologias da informação e comunicação na educação a distância: um estudo sobre a percepção do professor/tutor. Revista Brasileira de Aprendizagem Aberta e a Distância, v. 10, p. 63-70, 2011.

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