Marketing Pessoal: um estudo sobre sua aplicação em estudantes da graduação em Educação Física Marketing Personal: un estudio sobre su aplicación en estudiantes de graduación en Educación Física |
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Uninassau Recife – PE (Brasil) |
André Leal de Moraes e Silva Angela Verônica Nogueira de Morais Gilson Ferreira Palha Filho Juliano José de Santana Thiago Seixas dos Santos |
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Resumo Mesmo sendo relevante a associação do Marketing Pessoal ao graduando e ao profissional de Educação Física, parece passar despercebido esta ferramenta tão importante, que muitos ainda não a utilizam ou por não conhecerem ou por não saber como tira benefícios dela. Além de observar poucos estudos sobre o assunto. Devido a esta inquietação surge o problema de pesquisa, será que os alunos do curso de Educação Física e os profissionais desta área conhecem e realizam o Marketing pessoal. O objetivo do trabalho foi identificar o conhecimento sobre o Marketing Pessoal dos alunos do curso de Bacharelado em Educação Física da Uninassau, para no futuro próximo divulgar os resultados entre os alunos e professores e promover a reflexão sobre o tema, podendo assim realizar as devidas correções onde for necessário. A metodologia foi realizada através de pesquisa bibliográfica por livros e artigos e a pesquisa de campo com a aplicação de um questionário para os alunos do primeiro ao sétimo período. Unitermos: Marketing. Marketing Pessoal. Marketing Esportivo. Graduação.
Resumen A pesar de que la relación en cuestión de marketing personal y profesional del profesional de la Educación Física, esta herramienta tan importante parece pasar desapercibida, al punto en que muchos todavía no la utilizan o no saben cómo obtener beneficios de la misma. Además se observan pocos estudios sobre el tema. Debido a esta preocupación surge el problema de investigación, si los estudiantes de Educación Física y profesionales de esta área saben realizar el Marketing Personal. El objetivo fue identificar el conocimiento que tienen sobre el Marketing Personal los estudiantes de la Licenciatura en Educación Física de Uninassau, para en un futuro próximo difundir los resultados entre los estudiantes y profesores y promover la reflexión sobre el tema, para que puedan hacerse las correcciones necesarias cuando sea necesario. La metodología se llevó a cabo a través de búsqueda bibliográfica de libros y de artículos e investigaciones de campo con la aplicación de un cuestionario a los alumnos de primero a séptimo periodo. Palabras clave: Marketing. Marketing Personal. Marketing Deportivo. Graduación.
Abstract Although the association of the relevant Staff Marketing and graduated in physical education professional, this tool seems to be overlooked so important that many still do not to use or rendered by knowing or not knowing how to take benefits from it. In addition to observing a few studies on the subject. Because of this concern arises the problem of research, is that the students of Physical Education and the professionals in this area know and do the marketing staff. The objective of this study was to identify the knowledge of the Marketing Staff of the students of Bachelor of Physical Education Uninassau, in the near future to disseminate the results among the students and teachers to promote reflection on the topic so it can perform the necessary corrections where necessary. The methodology was done through literature search for books and articles and field research with a questionnaire for students from first to seventh period. Keywords: Marketing. Personal Marketing. Sports Marketing. Graduation.
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EFDeportes.com, Revista Digital. Buenos Aires, Año 17, Nº 178, Marzo de 2013. http://www.efdeportes.com/ |
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Introdução
Nos dias de hoje se faz necessário uma reflexão sobre o comportamento dos estudantes do curso de Bacharelado em Educação Física, e como estas atitudes podem interferir durante a formação e na vida profissional, pois os mesmos são avaliados a todo o momento, quanto a seus conhecimentos e suas vivências, a maneira com que se comunicam seus hábitos de higiene e outros fatores. Todos os elementos citados se relacionam ao marketing pessoal de cada indivíduo, onde o marketing pessoal projeta o profissional para uma maior aceitação do seu trabalho perante a sociedade.
Conceituar Marketing Pessoal significa dizer que:
“Marketing pessoal hoje é a ferramenta mais eficiente para fazer com que seus pensamentos e atitudes, sua apresentação e comunicação, trabalhem a seu favor no ambiente profissional”. GENTIL (2009, pág. 917).
Será que os alunos da graduação se preocupam com isso, quando estão na sala de aula com boné, chinelo e comportamento impróprio referente ao lugar, ou quando no local de estágio estão apáticos e com roupas e atitudes inadequadas?
Provavelmente, por “pensarem” que este curso refere-se apenas a brincadeiras, jogar bola e levantar peso, os alunos interpretam que não necessitam se preocupar muito com a graduação, por isso existe a opção pelo curso. Isso fica bem claro ao se observar em uma sala de aula do primeiro período do curso o grande quantitativo de alunos, e com o emanar dos períodos este número diminui drasticamente.
Hoje em dia as pessoas querem seguir o caminho mais fácil esquecendo de que a escolha de uma profissão requer características que segundo Enguita (1998) citado por Scherer (2005, p. 36):
1) Competência: que deve ser o produto de uma formação específica, geralmente de nível universitário. Seu saber não pode ser discutido por leigos. Somente um profissional pode julgar a outro, e somente a profissão pode controlar o acesso a novos membros. 2) Vocação: a profissão caracteriza-se pela sua vocação de serviço prestado à humanidade. 3) Licença: geralmente é reconhecida e protegida pelo estado, pois vê nela uma necessidade para a sociedade. Ela existe partindo do princípio da competência técnica e da vocação de serviço. 4) Independência: existe uma independência parcial com relação a sua ação, na sociedade, regulada por uma institucionalização. 5) Auto-regulação: uma profissão tem a característica de controlar suas atividades e seus membros através de um código de ética ou deontológico, regulando os conflitos internos e julgando seus profissionais.
Para os que almejam alcançar um lugar de destaque na sociedade se faz necessário investir no marketing pessoal, pois o mesmo, além de ajudar a identificar os pontos fortes, pode fortalecê-los, na medida em que agrega valor à imagem das pessoas, ajudando a identificar e desenvolver talentos, habilidade e competências. O marketing pessoal valoriza o ser humano, seus atributos e características, com o intuito de possibilitar a utilização plena das capacidades e potencialidades não somente na área profissional como também na área pessoal.
Marketing
O marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. “Na verdade, os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e idéias” (KOTLER, 2000, p. 25).
Então o Marketing nada mais é que a forma de oferecer um produto atraindo atenção dos clientes através de um bem.
O marketing efetivo pode assumir várias formas. Sempre existirá uma tensão entre o estágio profissionalizado do marketing e sua manifestação mais criativa”. (KOTLER, 2000 p.25).
Além do Marketing Empreendedor, Marketing Profissionalizado, Marketing burocrático, existe o Marketing pessoal. Então Marketing se mostra como uma ferramenta bastante dinâmica nas multidisciplinas de sua atuação.
Ainda segundo Kotler (2006, p. 04), "O Marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais".
A verdade é que a satisfação, tanto de um indivíduo como social, é o resultado positivo, esperado por quem realiza o Marketing de forma correta, divulgando um serviço ou produto.
A ferramenta Marketing se molda aos interesses de cada grupo procurando atender suas necessidades de forma maximizada alcançando o objetivo pretendido.
Nós da Educação Física somos vistos perante a sociedade como um profissional voltado para Qualidade de Vida através do esporte, desta forma, nosso trabalho é relacionado a um produto intangível, que não se pode tocar, por exemplo: prescrição de treino para um aluno na academia. Sendo nosso trabalho comparado a um produto temos obrigação de buscar e zelar por nosso Marketing pessoal.
Marketing esportivo
“O termo “Marketing Esportivo” foi cunhado pela Advertising age em 1978 para descrever as atividades dos profissionais de Marketing de produtos industriais, de consumo e de serviços que estavam utilizando cada vez mais o esporte como veículo profissional. Mesmo um espectador casual não pode deixar de observar a utilização de imagens e personalidades do esporte para vender cervejas, carros e todo um leque de outros produtos” (MULLIN, HARDY, SUTTON, 2004, p. 18).
Hoje em dia o esporte praticamente não sobreviveria sem o Marketing, com os avanços tecnológicos, esta ferramenta somou alternativas para realizar um trabalho mais completo, oferecendo também um maior número de serviços para seu consumidor.
Segundo Pitts e Stotlar (2002), marketing esportivo que é o processo de elaborar e implementar atividades de produção, formação de preço, promoção e distribuição de um produto esportivo para satisfazer as necessidades ou desejos de consumidores e realizar os objetivos da empresa.
De acordo com a qualidade do produto ou serviço que é transmitido para quem consome é possível delimitar valores maiores ou menores, por estes divulgados, atendendo as requisições de quem contrata o serviço.
Ou ainda nas palavras de Mullin, Hardy e Sutton (2004, p. 18), “o marketing esportivo consiste em todas as atividades designadas a satisfazer as necessidades e desejos dos consumidores esportivos através de processos de troca. Ele desenvolveu dois eixos principais: o marketing de produtos e serviços esportivos diretamente para os consumidores esportivos e o marketing de outros produtos e serviços através da utilização das promoções esportivas”.
Existe o Marketing Esportivo dos serviços (aulas de uma determinada modalidade, por exemplo) e produtos (como roupas e artigos variados para sua realização) do esporte, e o Marketing de produtos agregados a este esporte ou serviço, como um exemplo bastante conhecido das marcas de cervejas.
Marketing pessoal
O modelo de sociedade em que vivemos, dita padrões de competitividade, esse fator se encontra em todas as áreas, na Educação Física não é diferente, tanto em aspectos visuais, de comunicação e de conhecimento, como em outros aspectos secundários, desta forma, pequenas diferenças podem determinar o sucesso ou o fracasso.
Sabemos que nem todos possuem as mesmas competências e habilidades, e são essas atribuições que irão impulsionar o indivíduo nessa competição acirrada pela qual passamos hoje, diante desses elementos surge o seguinte questionamento: “Porque fulano de tal, sendo menos preparado, menos hábil, menos esforçado e experiente, obteve sucesso profissional ou pessoal maior do que o nosso”?
De onde será atribuída uma reposta para tal questionamento, já parou para analisar!
A alternativa está na prática do Marketing Pessoal, no decorrer da Formação Acadêmica no Curso de Bacharelado em Educação Física da Faculdade Maurício de Nassau investimos ou não nessa temática? Será que estamos preocupados em causar a primeira impressão?
O que vem a ser Marketing Pessoal?
“É uma estratégia individual para atrair e desenvolver contatos e relacionamentos interessantes do ponto de vista pessoal e profissional, bem como para dar visibilidade a características, habilidades e competências relevantes na perspectiva da aceitação e do reconhecimento por parte de outros”.
O Marketing Pessoal era visto apenas como uma ferramenta política que nos direcionava apenas a uma conquista específica, hoje, essa proposta retoma novos ares, ou seja, a selva social imposta pelo capitalismo, que gerou a globalização e o desenvolvimento tecnológico, nos leva a investir cada vez mais no nosso Marketing Pessoal. O mesmo está atrelado a alguns fatores, são eles:
Qualidade do posicionamento emocional para com os outros
A comunicação interpessoal
A montagem de uma rede de relacionamentos
O correto posicionamento da imagem
A prática de ações de apoio e incentivo para com os demais
Existe hoje uma permanente busca da sociedade pela qualidade de produtos, serviços e de vida, isso torna o mercado cada vez mais competitivo e exigente, e nós, como futuros profissionais da Educação Física devemos nos preparar para os desafios da nossa carreira profissional, devemos zelar pela qualidade dos serviços prestados, e nos apresentar para a sociedade de maneira adequada, lembrando sempre que: “você nunca tem a segunda oportunidade de causar a primeira impressão”. Diante de todas essas transformações no meio social o Marketing Pessoal surge como uma forma de re-valorizar as capacidades e competências do indivíduo. É importante que o profissional preserve sempre suas características, e evitar sempre a busca de ser aquilo que não é.
O cineasta americano Woody Allen afirma que “80% do êxito consiste em aparecer”. Mas é obvio que para passarmos do ridículo ao êxito na arte de aparecer, faz-se necessário uma boa dose de planejamento e estratégia, que são os pilares do Marketing Pessoal, ou seja, como destacar-se em meio a tantos e atingir o sucesso global?
O primeiro passo é construir uma auto-imagem positiva e otimista, cause uma boa impressão no primeiro olhar. Como foi colocado na disciplina de Marketing Esportivo do Curso de Bacharelado em Educação Física da Faculdade Maurício de Nassau, todo produto necessita de uma boa embalagem, desta forma, cuide da sua comunicação e apresentação pessoal, pois estas são o seu cartão de visitas. A maneira como nos comportamos poderá atrair a atenção das pessoas, que possivelmente irão nos identificar como alguém interessante e interessado. É imprescindível ficar atento ao feedback (opinião/ informações de retorno) das pessoas, pois eles podem ajudar a concertar pequenos hábitos e costumes. O segundo passo consiste em ser pontual com seus compromissos, saber prestar ajuda e vender corretamente sua imagem, seja e pareça competente, tente não julgar outras pessoas.
Retomaremos agora o seguinte questionamento: “será que estamos preocupados em causar a primeira impressão”?
Para responder essa questão contextualizaremos o conceito de imagem ideal: “é aquela que se adéqua ao meio em que você vive, nunca deixando, porém, de corresponder à verdade”. Então, o que foi identificado é que se existe uma falta de compreensão de alguns alunos do curso quanto à forma de se trajar, pois como dizia o Mestre Walker Bezerra, ex-professor da Faculdade Maurício de Nassau, “um Bacharel em Educação Física fala bem, se expressa bem e se faz entender”, desta forma a maneira como você se coloca no meio acadêmico pode repercutir uma forma de comunicação quanto ao seu desprendimento pelo curso.
A cada momento, em cada situação da vida, nos diversos ambientes criamos um pré-conceito (conceito que vem antes). De um gerente de banco, esperamos honestidade, coerência, inteligência e aptidão para os negócios. Do professor se espera responsabilidade e domínio de conhecimentos. Então, se esses profissionais não elaborarem essas imagens partindo de sua verdadeira essência, serão fatalmente infelizes e ineficazes no cumprimento de suas tarefas. A individualidade deve ser o primeiro elemento a constituir uma imagem.
Nossa imagem é construída por vários aspectos, e todos eles merecem atenção como; credibilidade, conhecimento de si mesmo, auto-estima, comunicação eficiente, ética, postura profissional, preocupação com a apresentação pessoal, saber manter bons relacionamentos, regras de comportamento.
As conquistas de uns profissionais no mercado de trabalho e as melhorias nos relacionamentos pessoais estão diretamente relacionadas com o autoconhecimento e a capacidade de explorar potenciais. É importante ressaltar que o Marketing Pessoal não é propaganda enganosa, mas sim, a expressão do que verdadeiramente somos, também é importante descobrir como os outros nos percebem, porque muitas vezes, aquilo que imaginamos é bem diferente do que os outros realmente pensam.
Temos a obrigação de dizermos quem somos e do que somos capazes. Temos que disponibilizar nossos conhecimentos para a sociedade de maneira qualificada. A maioria dos nossos julgamentos é baseada em impressões, se causamos uma boa impressão, conquistamos algo, adquirimos, agregamos. O investimento de agregar saberes, cultura, e formação, é altamente lucrativo, principalmente, na área profissional.
A necessidade da gestão de carreira e da implantação de um plano de Marketing Pessoal está se tornando cada vez mais utilizada. A maioria dos profissionais concorda com a importância de montar um Plano de Marketing Pessoal para gerir suas carreiras, o mesmo nada mais é do que uma forma de planejar as mudanças de sua imagem pessoal e profissional.
Mecanismos para construir um plano de Marketing Pessoal:
Desenvolva a sua competência individual, os atributos que fazem de seu comportamento, e que podem ocasionar um impacto positivo na sua vida profissional. Qualidades como liderança, criatividade, capacidade de produzir e socializar conhecimentos, relacionamento interpessoal são atributos essenciais que precisam ser desenvolvidos e incorporados a sua carreira. Outro fator importante é investir em uma ferramenta para promoção social. Hoje em dia o que vem sendo muito veiculado é a construção de um networking (rede de relacionamentos).
Outra abordagem que esse trabalho vem trazer, esta relacionada à visão do Curso de Bacharelado em Educação Física que muitos alunos apresentam no 1º Período, ou seja, muitos ainda não encontraram o verdadeiro sentido de está ali e muitas vezes entram no curso achando que existe certa facilidade, no entanto, a realidade é diferente, é totalmente o inverso do que se é pensado, e o aluno passa a não apresentar atitudes de comprometimento com o curso. Quando sabemos o “porquê” (a causa) e o “para que” (a finalidade) das nossas atitudes estamos caminhando rumo a objetivos concretos e não caminhamos apenas por caminhar, mas porque sabemos aonde e porque queremos chegar. A falta de sentido da compreensão da missão pessoal e profissional muitas vezes contamina nossa sociedade. Carreira não é um plano de remuneração, reconhecimento e longevidade profissional. Carreira é um compromisso ético com a vida, é o seu histórico de contribuições efetivas para que a vida seja melhor através da sua atitude.
Análise de dados
Visando auxiliar a compreensão de todos e buscando avaliar o conhecimento e a importância da temática abordada entre os alunos do Curso de Bacharelado em Educação Física da Faculdade Maurício de Nassau, foram formuladas algumas questões, tendo como objetivo identificar a percepção dos discentes sobre a temática proposta:
Sabes o que significa Marketing Pessoal?
Se sim, qual seu entendimento?
É importante investir em Marketing Pessoal?
Qual a importância?
Esse questionário foi submetido a 64 alunos, do 1º ao 7º Período, visto que, devido à distribuição da grade curricular do Curso os mesmos ainda não vivenciaram a disciplina de “Marketing Esportivo”. A partir dos conhecimentos prévios e colocações atribuídas pelos alunos foram formuladas tabelas para auxiliar na compreensão:
Data de Realização da Pesquisa: 21/05/2012
Local: CST (Centro Superior de Tecnologia)
Horário: 18 a 21 horas
Espaço Amostral: 64 alunos
Gráfico 1. Significado do Marketing Pessoal
Segundo os dados obtidos pode-se analisar que 39,1% dos entrevistados expressaram que não possuíam entendimento com relação à temática abordada, da mesma forma que expressaram um desejo de conhecer do que se trata o Marketing Pessoal. Dos 64 alunos questionados, 60,9% apresentaram fundamentações a respeito da temática em foco, e como algumas dessas compreensões podemos citar:
“Maneira como você vai se mostrar para a sociedade, não só a maneira de se vestir, mais como se comportar, e na área profissional o comportamento é muito importante”.
“Investimento na autoimagem, promoção individual através de ações que mostrem os próprios pontos positivos”.
“É você vender seu produto”.
“Investimentos que fazemos em nós mesmos visando um bom aproveitamento profissional e pessoal”.
Para melhor identificar as colocações dos discentes do curso, foi formulada uma tabela evidenciando as relações entre as respostas.
Gráfico 2. Levantamento dos conhecimentos prévios
Com as perguntas: É importante investir em Marketing Pessoal? Qual a importância? Foi possível a construção de outro gráfico enfatizando todas as informações que os alunos expressaram.
Gráfico 3. Avaliação da Importância do Marketing Pessoal
Com as informações obtidas e retratadas na tabela foi verificado que 26,6% dos alunos afirmaram que não é importante investir em Marketing Pessoal, no entanto, 73,4% dos entrevistados mostraram uma grande preocupação com seu marketing pessoal, entre as colocações realizadas pelos alunos temos:
“Através dele você passa a vender seu produto”.
“Conquista mais alunos para Personal”.
“Mostrar preparação para o mercado, criando uma capa profissional que os diferenciem dos demais”.
“É um diferencial para profissão”.
Conclusões
Com este estudo foi possível identificar, o comprometimento dos alunos, em buscar a melhoria de seu comportamento durante sua carreira, tanto de graduando quanto profissional, através do Marketing Pessoal, podendo aumentar a percepção da importância desta ferramenta.
Assim o presente estudo poderá auxiliar numa melhor compreensão da temática em foco, por parte dos alunos, de forma positiva na busca de um Marketing pessoal maximizado.
Deixando uma reflexão, porque esta cadeira não está inserida num dos primeiros períodos do curso de Bacharelado em Educação Física, pois iria ser de grande ajuda as informações nela contida para os estudantes, que muitas vezes não sabem como agir num estágio, no próprio campus e por fim na vida.
Referências
GENTIL, R, C. O enfermeiro não faz marketing pessoal: a história explica por quê? Revista Brasileira de Enfermagem REBEn, 2009.
MULLIN, B, J. HARDY, S. SUTTON, W, A. Marketing Esportivo. Porto Alegre, Artmed, Bookman, 2004.
PEREIRA, M, V. Administração de Marketing. Minhas Notas. KOTLER, P. Administração de Marketing – 10ª Edição, 7ª reimpressão. Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
PITTS, B, G. STOTLAR, D, K. Fundamentos do Marketing Esportivo. São Paulo, Ed. Phorte, 2002.
SCHERER, A. Educação Física e os Mercados de Trabalho no Brasil: Quem Somos, Onde Estamos e Para Onde Vamos? 2005. Disponível em: http://www.metodistadosul.edu.br/redessociais/geef/wp-content/themes/paint-job/documentos/publicacao1.pdf Acessado em: 13/05/2012.
TASCIN, Joselane C.; SERVIDONI, Renato. Marketing Pessoal: Uma ferramenta para o sucesso. Revista Científica Eletrônica de Administração. Ano V – Número 9 – Dezembro de 2005.
WOLOWSKI, G, F. MONDO, T, S. COSTA, J, L, P. Análise da gestão de relacionamento: um estudo de caso entre a GolStore! e o Avaí Futebol Clube. EFDeportes.com, Revista Digital. Buenos Aires, Ano 15, Nº 150, novembro de 2010. http://www.efdeportes.com/efd150/gestao-de-relacionamento-entre-a-golstore-e-avai-futebol.htm
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