Instrumento para
diagnosticar los servicios que |
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*Coordinador de Servicios Científicos-Técnicos. Centro de Estudios de la Educación Física y el Deporte “CETHLON”. Universidad de Ciencias de la Cultura Física y el Deporte “Manuel Fajardo”, La Habana **Profesor de Cultura Física Centro Deportivo del Consejo Popular Alamar Altura, La Habana |
MSc. Héctor Navarro Guerra* Lic. Ariel García Alfonso** (Cuba) |
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Resumen La presente investigación tiene como objetivo elaborar una metodología para el diagnóstico de los servicios en los gimnasios estatales y privados de cultura física de La Habana. La metodología propuesta consta seis criterios que fueron desglosados para facilitar su aplicación, describiéndose en ella los indicadores específicos derivados de aquellos propuestos de referencias y detallando en cada caso los métodos, formas organizativas y medios necesarios para la obtención de los datos. Como resultados se elaboraron un total de 13 indicadores de referencias para describir las características de los servicios en los gimnasios de cultura física de La Habana y se construyeron los criterios para diagnosticar estos servicios. Palabras clave: Gimnasios. Cultura Física. Servicios.
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EFDeportes.com, Revista Digital. Buenos Aires, Año 17, Nº 174, Noviembre de 2012. http://www.efdeportes.com/ |
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Introducción
Los gimnasios de Cultura Física se introdujeron en Cuba a finales de la década del treinta y principio del cuarenta por norteamericanos y algunos cubanos que habían radicado por algún tiempo en los Estados Unidos, tomando fuerza en algunos sitios de la capital.
Luego del Triunfo de la Revolución Cubana en 1959, las prácticas que en ellos se realizaba tomaron auge gracias a las proyecciones estratégicas del Comandante en Jefe Fidel Castro y el incremento de las instalaciones deportivas en todos los municipios del país.
A partir de la década del ochenta se inicio la práctica en los gimnasios de Cultura Física donde se incluían diferentes servicios como masaje, sauna, con la guía o conducción del profesor. Con la caída del campo socialista en los países de Europa del Este a finales de los ‘90 esta práctica en Cuba se vio afectada ya que muchas de las materias primas provenían de estos países. Desde entonces hasta la fecha el INDER ha estado haciendo grandes esfuerzo para mantener algunos de estos servicios, buscando variantes y preparando mejor a sus activistas e impartiéndoles cursos de superación y preparaciones metodológicas en temas de la práctica del ejercicio físico, con el objetivo de que sean más profesionales en su trabajo.
En sentido general, el fisiculturismo en los gimnasios de la capital está dirigido fundamentalmente a formar un cuerpo armónico y atlético, algunos utilizan este servicio para desestresarse por los probados beneficios que estas prácticas le confieren al organismo. De forma general, los gimnasios de cultura física están compuestos por áreas múltiples de trabajo y estas divididas por espacios para el desarrollo de grupos musculares donde los entrenadores planifican, guía y controla la práctica de actividad física. Algunos gimnasios solo cuentan con facilitadores del proceso que además se encargan de la recaudación de los haberes que el servicio les devenga.
Actualmente, una gran competencia se ha ido generando entre los gimnasios de cultura física privados y estatales, unos por lograr el mayor beneficio económico, otros por promover la calidad de vida y ambos por disputarse la mayor afluencia de practicantes. Esta competencia ha propiciado un mayor protagonismo y cobertura en cuanto ha equipamiento y disponibilidad de los recursos, generando necesidades de capacitación y superación permanente. Este último aspecto ha puesto de relieve un problema latente en contra de la documentación disponible para cumplir los objetivos de superación deseados.
A partir de los cambios organizacionales que viene realizando el INDER en las nuevas condiciones socio-económicas que dictan los “Lineamientos de la Política Económica y social del Partido y La Revolución” (2011), el número de gimnasios de cultura física que ofrecen servicios a la población capitalina se han ido incrementando, y consecuentemente la toma de conciencia de este organismo como rector de tales prácticas.
En el último documento publicado a raíz del “XXIII Seminario Nacional de Preparación del curso escolar 2011- 2012” [1] se plantea como medidas para recuperar, potenciar y encausar la práctica de actividad física en los gimnasios estatales y privados:
La recuperación de los gimnasios de cultura física, con la reparación, con recursos propio sin violar los parámetros técnicos de los equipos. Como el asesoramiento e inspección a los gimnasios por cuenta propia.
Capacitar y superar a profesores a corto plazo a médicos, profesores, activistas y líderes comunitarios en temas de la práctica de ejercicios físico y el cambio de estilo de vida.
Continuar trabajando en la diversificación de la planificación y dosificación de los programas de actividad física comunitaria (AFC), aplicando las tendencias actuales de Fitness.
Recuperar los gimnasios de cultura física y gimnasios al aire libre, con recursos propios, garantizando las condiciones básicas para su explotación.
Se incluirá, dentro de las funciones de los cambios de los combinados deportivos, acciones de atención metodológica, asesoramiento e inspección a los centros de belleza y gimnasios por cuenta propia.
Los objetivos metodológicos que plantea el documento antes mencionado ponen de relieve un conjunto de oportunidades de cara a las nuevas condiciones de la política económica del estado, en este sentido se hace evidente la necesidad de incrementar la calidad de los servicios en los gimnasios de cultura física de forma tal que garantice las crecientes demandas de la población capitalina. Y un paso importante en este empeño lo constituye el diagnóstico de estos servicios que hoy día brindan los gimnasios privados, ahora con el apoyo metodológico de los especialistas de cultura física en los Combinados Deportivos. Sin embargo, el desconocimiento del estado de los servicios que brindan los gimnasios privados de cultura física, no permite implementar la estrategia de orientación metodológica aprobada en el “XXIII Seminario Nacional de Preparación del curso escolar 2011 – 2012” [1].
La presente investigación tiene como objetivo elaborar una metodología para el diagnóstico de los servicios en los gimnasios estatales y privados de cultura física de La Habana.
Métodos
Los métodos utilizados fueron la revisión de documentos normativos, promocionales y científicos con el objetivo de obtener información sobre los modos de caracterizar los servicios de actividad físicas en los gimnasios de cultura física. A continuación se muestran los aspectos considerados en la revisión documental.
Individuos
Documentos oficiales,
Artículos promocionales,
Publicaciones científicas,
Programas de cultura física.
Formas de obtención de los datos
Sitio Web biblioteca virtual de la Redcien (Red cubana de la Ciencia),
Documentos impresos,
Documentos en formato digital.
Criterios de revisión
Conceptos de servicios,
Características de los servicios,
Clasificación de los servicios,
Las proyecciones políticas del estado a favor de los servicios en los gimnasios de cultura física.
Características de los documentos revisados
Documentos oficiales: 2
Lineamiento de la Política económica y Social del Partido y la Revolución, 2011.
XXIII Seminario Nacional de Preparación del Curso 2011-2012.
Documentos promocionales
Thibaudeau Ch. El libro negro de los secretos de entrenamiento. Editorial F. Lepine; 2007.
Wellness training in Europe. Wellness Magazine. 2004; 7 (2): 18.
Costi F. The Dragon and the Champions. Wellness Magazine. 2008; 10 (1): 8-13.
McGregor T, Ravaglia L. No business without wellness. Corporate Wellness: 26.
Wolfaardt J, International C. Your Wellness Business Partner. Pentamedical Systems.
Publicaciones científicas
López Puig P, Morales Suárez IR, Menchaca SL, et al. Las redes integradas de servicios de salud. Rev cub de salud pública. 2009 Oct-Dic; 35 (4).
Programas de cultura física
Capítulo: los gimnasios de preparación física. En: Programa Nacional de Cultura Física terapéutica y Rehabilitación.
Resultados
Descripción general de la metodología
El instrumento para diagnosticar los servicios que brindan los gimnasios de cultura física de La Habana es una metodología que consta seis criterios:
Aspectos generales a considerar en el instrumento,
Indicadores de referencia, que serán desglosados en otros de carácter más específicos.
Métodos de obtención del dato,
Forma organizativa para la obtención de los datos,
Medios necesarios para la obtención de los datos,
Criterios para el diagnóstico de los servicios.
Descripción de los aspectos generales que componen la metodología
Características de las instalaciones,
Recursos Humanos,
Características de los clientes,
Características de los servicios.
Indicadores de referencia
Cantidad de instalaciones,
Medios técnicos,
Normas técnicas de fabricación,
Dimensiones del gimnasio,
Temperatura de la instalación,
Cantidad de profesores del gimnasio,
Titulación académica de los profesores,
Cursos de superación recibidos,
Sexo, edad y ocupación laboral de los practicantes,
Tiempo que realizan la actividad,
Hora en que realizan la actividad,
Modalidad del servicio,
Horarios en que se brinda el servicio.
Métodos de obtención de los datos
Observación,
Medición,
Entrevista.
Forma organizativa para la obtención de los datos
Visita al gimnasio.
Medios necesarios para la obtención de los datos
Planilla de observación,
Lienza reglada para la medición,
Termómetro,
Receptor y reproductor de audio.
Criterios para el diagnóstico de los servicios
Confort del gimnasio
Nivel de hacinamiento,
Estructura de los equipos,
Seguridad al usuario,
Ventilación de la instalación.
Cantidad de planos musculares que se pueden trabajar con los equipos
Dimisiones antropométricas,
Tipología de los equipos,
Cantidad de ejercicios por planos musculares.
Atención a los practicantes de ejercicios físicos
Modalidad de los servicios,
Horario en que brinda el servicio.
Indicadores y procedimiento de obtención de los datos
Se describirán los indicadores específicos, derivados de aquellos propuestos de referencias y serán clasificados tomando en consideración los aspectos generales del algoritmo, describiendo en cada caso según convenga los métodos, formas organizativas y medios necesarios para la obtención de los datos.
Características de las instalaciones
Cantidad de instalaciones.
Medios técnicos (cantidad).
Máquina: de péndulo, polea, hidráulico, neumático, resorte, otros.
Soporte: dispositivo donde se apoyan las palanquetas.
Bancos: mesa o tablero largo y estrecho que se utiliza para realizar sobre el trabajo físico.
Barras: lingote de acero donde se colocan los discos.
Discos (Lbs): pieza de acero de masa conocida que sirve de carga externa.
Mancuerna: objeto mancornados o en pareja.
Método de obtención del dato: medición.
Forma organizativa: visita al gimnasio.
Medios necesarios: planilla de observación.
Normas técnicas de fabricación
Fabricación industrial,
Fabricación artesanal.
Método de obtención del dato: observación.
Forma organizativa: visita al gimnasio,
Medios necesarios: planilla de observación.
Dimensiones del gimnasio
Área (m2),
Altura (m).
Método de obtención del dato: medición.
Forma organizativa: visita al gimnasio,
Medios necesarios: Lienza reglada para la medición.
Temperatura de la instalación (ºC)
Método de obtención del dato: medición.
Forma organizativa: visita al gimnasio,
Medios necesarios: termómetro.
Tipos de locales del gimnasio
Método de obtención del dato: observación.
Forma organizativa: visita al gimnasio,
Medios necesarios: planilla de observación.
Recursos humanos.
Cantidad de profesores del gimnasio,
Titulación académica de los profesores,
Cursos de superación recibidos.
Método de obtención del dato: entrevista.
Forma organizativa: visita al gimnasio,
Medios necesarios: cuestionario.
Características de los clientes.
Sexo, edad, ocupación laboral,
Tiempo que realiza la actividad,
Hora en que realiza la actividad.
Método de obtención del dato: entrevista.
Forma organizativa: visita al gimnasio,
Medios necesarios: cuestionario.
Características de los servicios.
Modalidad del servicio que se brinda:
Inscripción: acceso a la instalación y uso de los medios disponibles para el entrenamiento.
Atención personalizada: guía de entrenamiento, planificación del entrenamiento y monitoreo.
Asesoramiento: planificación del entrenamiento, guía de entrenamiento solo al inicio del proceso, ayuda en la realización de los ejercicios.
Método de obtención del dato: entrevista.
Forma organizativa: visita al gimnasio,
Medios necesarios: cuestionario.
Horarios en que se brinda el servicio
Método de obtención del dato: entrevista.
Forma organizativa: visita al gimnasio,
Medios necesarios: cuestionario.
Criterios para el diagnóstico de los servicios: Desglose
Se desglosarán los indicadores para el diagnóstico de los servicios que brindan los gimnasios, en otros de carácter más específicos y establecerán los criterios para otorgar las puntuaciones por rubro. Las puntuaciones por rubros tendrán valores entre 1 y 3 puntos.
Confort del gimnasio
Nivel de hacinamiento
1p. Cumple del 60 al 79% con los parámetros de distancia (área) asignada a los equipos y espacios para el trabajo con barras y discos o mancuernas.
2p. Cumple del 80 al 94% con los parámetros de distancia (área) asignada a los equipos y espacios para el trabajo con barras y discos o mancuernas.
3p. Cumple del 95 al 100% con los parámetros de distancia (área) asignada a los equipos y espacios para el trabajo con barras y discos o mancuernas.
Estructura de los equipos
1p. Estructura estable y resistente a grandes esfuerzos.
2p. Estructura estable y resistente a grandes esfuerzos, facilita el acceso a las partes y accesorios del equipo en las zonas de utilización.
3p. Estructura estable y resistente a grandes esfuerzos, facilita el acceso a las partes y accesorios del equipo en las zonas de utilización, adaptables a las variaciones en las dimensiones humanas.
Seguridad al usuario
1p. Garantiza la protección a los usuarios.
2p. Garantiza la protección a los usuarios, evita las ranuras y agujeros con dimensiones similares a las antropométricas.
3p. Garantiza la protección a los usuarios, evita las ranuras y agujeros con dimensiones similares a las antropométricas, evita los bordes cortantes y salientes con puntas.
Ventilación de la instalación
1p. Localizado en el sótano o primer piso del edificio.
2p. Todas las aristas laterales del gimnasio están a la intemperie.
3p. Localizadas entre edificios a la sombra de estos.
Cantidad de planos musculares que se pueden trabajar con los equipos
Dimisiones antropométricas
1p. Cumple del 60 al 79% con los requisitos de diseño para las extremidades inferiores, superiores y tronco
2p. Cumple del 80 al 94% con los requisitos de diseño para las extremidades inferiores, superiores y tronco
3p. Cumple del 95 al 100% con los requisitos de diseño para las extremidades inferiores, superiores y tronco
Tipología de los equipos
1p. La mayoría de los equipos son monofuncionales.
2p. La mayoría de los equipos son multifuncionales de igual tipología.
3p. La mayoría de los equipos son multifuncionales de diferente tipología.
Cantidad de ejercicios por planos musculares
1p. Hasta 1 ejercicio por planos musculares.
2p. Hasta 2 ejercicios por planos musculares.
3p. 3 o más ejercicios por planos musculares.
Atención a los practicantes de ejercicios físicos
Modalidad de los servicios
1p. Inscripción,
2p. Inscripción y asesoramiento,
3p. Entrenamiento personalizado.
Horarios en que brinda el servicio
1p. Una sesión (sesión mañana o tarde),
2p. Todos los días (lunes a viernes o sábado), horario de doble sesión (mañana y tarde),
3p. Todos los días (lunes a viernes o sábado) horario corrido sin descanso intermedio, hasta la 8:00pm.
Conclusiones
Se elaboraron 13 indicadores de referencias para describir las características de los servicios en los gimnasios de cultura física de La Habana, que fueron desglosados en otros de carácter más específico.
Se establecieron los procedimientos para la obtención de los datos derivados de los indicadores de referencias: métodos, medios y formas organizativas para la obtención de los datos.
Se construyeron los criterios para diagnosticar los servicios en los gimnasios de cultura física de La Habana, tomando como premisas el confort de los gimnasios, la cantidad de planos musculares que se pueden trabajar con los equipos, y la atención a los practicantes de ejercicios físicos.
Bibliografía
Colectivo de autores. XXIII Seminario Nacional de Preparación del Curso Escolar 2011-2012. La Habana: Editorial Deportes; 2011.
Costi F. The Dragon and the Champions. Wellness Magazine. 2008; 10 (1): 8-13.
López Álvarez, Laura y Angel Ruslan, Salcedo Colón. Diseño de los equipos para gimnasios destinados al desarrollo muscular de la comunidad. [Tesis de Diploma]. La Habana: ISDI; 2005.
Panero, J; Zelnik, M. Las dimensiones humanas en los espacios interiores, estándares antropométricos. México: Ediciones G. Gili, S.A. de C. V; 1987.
Thibaudeau Ch. El libro negro de los secretos de entrenamiento. Editorial F. Lepine; 2007.
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