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El establecimiento de metas para la Dirección General
de Masificación y Desarrollo Deportivo del Ministerio del Poder
Popular para el Deporte en Venezuela

 

Dirección Nacional de Deportes, Caracas

(Venezuela)

Lic. Lily Perche López

lic.perche@gmail.com

 

 

 

 

Resumen

          El presente trabajo trata del establecimiento de metas, tiene como objetivo elaborar orientaciones metodológicas para el establecimiento de metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo del Ministerio del Poder Popular para el Deporte en Venezuela. Se propone orientaciones metodológicas para el perfeccionamiento estratégico de este proceso. La novedad científica de este trabajo radica en aportar la propuesta de una metodología para el establecimiento de las metas como un elemento novedoso para el desarrollo de la gestión en dicho departamento.

          Palabras clave: Establecimiento de metas. Gestión del Deporte. Desarrollo deportivo.

 

 
EFDeportes.com, Revista Digital. Buenos Aires, Año 17, Nº 173, Octubre de 2012. http://www.efdeportes.com/

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Introducción

    Cuando se habla de la gestión y administración se refiere a una ciencia social que estudia, de qué manera se organiza y gestiona una organización; cómo se gestionan los recursos con los que cuenta, los procesos por los que pasa y los resultados de sus actividades.

    Este estudio también está basado en ciencias administrativas que comprende también la dirección estratégica. En definitiva, para completar la definición, es decir que la gestión y administración son parte de la rama del derecho legal como también es la base de todo funcionamiento dentro de una empresa.

    El proceso de gestión y administración consta de ciertos pasos básicos tales como: la planificación; la organización; la economía y dirección, y el control de gestión. El proceso es además un ciclo continuo, ya que a continuación de dar el último paso, control de gestión, el proceso comienza nuevamente desde el primer paso, que sería el de planificar.

    Es importante tomar en cuenta que tanto las funciones como los procesos detallados no son independientes, sino que por el contrario se encuentran totalmente interrelacionados. En el momento que una organización comienza a elaborar un plan de gestión y administración, debe tener como prioridad ordenar su estructura para, de esta manera lograr hacer posible la ejecución del mismo. Una vez que el proceso de gestión y administración se ejecute se debe controlar que la realidad de la empresa a gestionar y administrar no se vaya demasiado lejos de la planificación, y en el caso de hacerlo, es fundamental comprender las causas de dicho alejamiento para poder hacer algo al respecto. Por último, se expresa que del control que es ejecutado puede realizarse una corrección en la planificación, acción que logra realimentar todo el proceso de gestión y administración.

    Dentro de cualquier organización están presentes todos los niveles de gestión y cada nivel requiere habilidades técnicas, humanas y conceptuales individuales. Al mismo tiempo, cada gerente debe cumplir con una serie de funciones básicas: organizativas, interpersonales, decisorias e informativas.

    La cualidad más importante para un gerente deportivo es saber cómo motivar, coordinar y mejorar tanto la productividad de sus empleados, como las relaciones interpersonales y las acciones estratégicas dentro de la organización deportiva. Los empleados desempeñan un papel clave en el éxito o fracaso de una organización.

    En la Psicología aplicada la gestión y administración de empresas del Deporte se desarrollan múltiples investigaciones para contribuir a la elevación del rendimiento organizacional y a la vez contribuir al éxito de la dirección de los equipos de trabajo para los cuales se dedican extensos estudios y prácticas experimentales.

    Está demostrado en diversas investigaciones (Ancona Reyes, 2010: Tran, 2010; Cañizares, 2004; Gavoto, 2004; Gutiérrez, 1984a; Sabas y Del Pino, 1994; y Russell, 1997) que en los equipos deportivos y en cualquier organización el éxito no depende solamente de las cualidades y acciones individuales de los trabajadores, sino también de las cualidades y acciones valorativas de los miembros del equipo.

    La planificación de las metas en los equipos es algo de obligatorio cumplimiento (Tran, 2010). Esto no significa definitivamente una realización exitosa del proceso. En los equipos de trabajo deben estructurarse adecuadamente atendiendo a una serie de expectativas y condiciones reales del grupo, así como las exigencias de la organización. Por supuesto, los conocimientos que se tienen en la Psicología ayudarán al colectivo de dirección a planificar y organizar sus metas adecuadamente sustentadas en los avances científicos.

    La orientación de la organización hacia el cumplimiento de sus metas y tareas tiene una función estructuradora dentro del mismo, pues conlleva a la unificación de los esfuerzos de sus miembros y al establecimiento de estrategias conjuntas para el logro de las metas trazadas; por tanto las metas y tareas deben estar claramente definidas dentro del equipo de trabajo y ser compartidas por cada uno de los miembros para que puedan contribuir una fuente de estímulo y motivación a la actividad conjunta.

    La meta se define como el final hacia el cual se encamina una acción, física o metal, y por la cual lucha un individuo consciente o inconscientemente. (Diccionario Oxford de Medicina y Ciencias del Deporte, 2009).

    Como se observa, el establecimiento de metas adecuadas y desafiantes es un elemento fundamental para la obtención de buenos resultados en las organizaciones deportivas, al constituir un factor determinante en la efectividad de un grupo.

    En el proceso del establecimiento de metas se debe dirigir la atención de los directivos y miembros del grupo al logro de objetivos de ejecución, de mejora de la realización, en lugar de concentrarse en los resultados.

    Por eso es importante dirigir la atención de la organización al logro de objetivos de ejecución, de mejora de la realización, en lugar de concentrarse en los resultados.

Desarrollo

    En este estudio pretendemos analizar el proceso de establecimiento de las metas de la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo del Ministerio del Poder Popular para el Deporte en Venezuela.

    En el trabajo cotidiano de la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo a través de la observación y entrevistas se pudo detectar dificultades en el establecimiento de metas a pesar de que algunos manifiestan compromisos y realizan esfuerzos para lograr las metas establecidas.

    El establecimiento de metas se realizaba de forma muy general. Las metas las establece el directivo tomando en cuenta la participación de los planificadores, sin embargo se evidencio la falta de voluntad e individualismo en el establecimiento de metas y dificultades en cuanto a la retroalimentación del cumplimiento de las metas. No existe una base de datos actualizada para establecer las metas específicas de la dirección.

    La necesidad de mejorar este proceso de establecimiento de metas en esta dirección, unido a la importancia que reviste realizar estudios del tema en nuestro país, por el limitado desarrollo de la Psicología aplicada la Administración y Gestión del Deporte, motiva la investigación presentada en este trabajo.

    De la exploración realizada se arribó a la siguiente situación problémica: Existen dificultades en el establecimiento de metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo.

    Lo que permitió definir como problema científico, el siguiente:

  • ¿Cómo contribuir al establecimiento de metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo?

    Como objeto de estudio: Establecimiento de metas en las organizaciones deportivas.

    Por lo que se determinó como campo de acción: El establecimiento de metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo del Ministerio del Poder Popular para el Deporte en Venezuela.

    En correspondencia a lo anterior, en esta investigación se propone el siguiente objetivo:

  • Elaborar una metodología para el establecimiento de metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo del Ministerio del Poder Popular para el Deporte en Venezuela.

Preguntas científicas

  1. ¿Cuáles son los fundamentos teóricos metodológicos que fundamentan el establecimiento de metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo?

  2. ¿Qué características presenta el establecimiento de metas en el equipo de la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo?

  3. ¿Cómo se comporta el nivel de jerarquía de las metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo?

  4. ¿Qué orientaciones metodológicas debe seguir la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo para el mejoramiento del establecimiento de metas?

Tareas de Investigación

  1. Determinación de los fundamentos teóricos metodológicos que fundamentan el establecimiento de metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo del Ministerio del Poder Popular para el Deporte en Venezuela.

  2. Diagnóstico de las características del establecimiento de metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo del Ministerio del Poder Popular para el Deporte en Venezuela.

  3. Identificación del nivel de jerarquía de las metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo del Ministerio del Poder Popular para el Deporte en Venezuela.

  4. Elaboración de un plan de orientaciones metodológicas para el mejoramiento del establecimiento de metas, a partir de los resultados obtenidos.

Métodos

    Para la recolección de la información se utilizaron métodos teóricos, como el análisis, la síntesis, la generalización, para el procesamiento de la información proveniente de la literatura acerca del tema así como para la valoración de los resultados obtenidos. En la recogida de la información se utilizaron la entrevista, el cuestionario y jerarquización de metas grupales y el completamiento de frases.

    La novedad científica de este trabajo radica en aportar la propuesta de una metodología para el establecimiento de las metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo del Ministerio del Poder Popular para el Deporte en Venezuela como un elemento novedoso para el desarrollo de la gestión en dicho departamento.

    La utilidad práctica consiste en la posibilidad de realizar la propuesta de una metodología para establecimiento de metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo del Ministerio del Poder Popular para el Deporte en Venezuela, pues en la revisión y búsqueda realizada en el ámbito de la Psicología del Deporte en la República Bolivariana de Venezuela, no se cuenta con instrumentos disponibles que permitan el análisis de este proceso; los resultados obtenidos de los instrumentos que se utilizaron en el diagnóstico, permitirán caracterizar el establecimiento de metas por parte del directivo y se ofrecen orientaciones metodológicas para la dirección y conducción del establecimiento de metas en equipos de trabajo para el perfeccionamiento de la labor de dirección del directivo en la planificación de las metas de la organización.

El establecimiento de metas en las organizaciones

    La investigación organizacional confirma esta declaración, la gente con metas trabaja más duro y se desempeña mejor que la que no tiene metas. Mientras sean aceptadas las metas difíciles conducen a niveles superiores de desempeño laboral que las metas fáciles o la ausencia de metas. Las metas específicas son más motivadoras que las metas generales en términos de desempeño laboral. Sin embargo para que el establecimiento de metas sea efectivo, los individuos deben poseer la capacidad necesaria para llevar a cabo las tareas y estar comprometidos con el logro de las metas (Locke y Latham, 1990a).

    En la literatura revisada sobre establecimiento de metas, Gutiérrez (1984a) escribe sobre los equipos deportivos. No obstante los indicadores de los equipos deportivos se corresponden a cualquier grupo social estable por eso también es necesario o tenerlo en cuenta en nuestros análisis en las organizaciones.

    En el proceso de establecimiento de metas hay que tener en cuenta las características de la actividad grupal desde el punto de vista psicosocial. Gutiérrez (1984a) señala indicadores que conforman la actividad del grupo en su perfil. Esto son:

  • Relaciones interpersonales.

  • Cohesión grupal.

  • Nivel de desarrollo del grupo.

  • Compatibilidad psicológica.

  • Estilos de liderazgo y dirección.

  • Semejanzas de las valoraciones entre los componentes del grupo sobre los miembros.

    Cañizares (1998) destaca que en el equipo deportivo al igual que en otros tipos de grupos, la significación social de la tarea implica que la actividad, se dirija a cumplir los compromisos sociales y a ser un estímulo para elevar la eficiencia.

    El establecimiento de metas y su proceso ha sido un tema poco investigado y/o escasamente investigado en Venezuela.

    Al mismo tiempo se ha convertido en preocupación de las autoridades deportivas y de muchos entrenadores que pretenden optimizar el proceso de dirección del entrenamiento de su equipo (Maza, 2011).

    En cualquier organización, se plantean el logro de determinadas metas, y dentro del establecimiento de las metas la comunicación de las mismas es todavía más importante. Esta comunicación, según plantea Cañizares (2008) cumple tres funciones fundamentales: Informativa, afectiva y reguladora.

    En particular la función informativa está relacionada con el proceso de recepción y transmisión de la información, estableciéndose así una retroalimentación que en el caso de las metas permite a estas ser más aceptadas, comprendidas y luchadas por los miembros para su efectivo cumplimiento.

    La planificación de las metas alcanza cada día mayor relevancia en las organizaciones.

    Es común observar que en algunas organizaciones se establecen metas por encima de las posibilidades reales por los cual se deben realizar grandes esfuerzos para conseguirlas; mientras que otras seleccionan metas en las cuales el esfuerzo por realizarlas es mínimo, e incluso llegando a subvalorar sus posibilidades y recursos de la organización.

    Weinberg (1992) plantea que la cuestión que los futuros investigadores deben considerar no es, si el establecimiento de metas es efectivo o no; sino cuáles son las metas más apropiadas para la gente con diferente estilo de personalidad y motivación, poniendo de manifiesto que las variaciones de perspectiva sobre las metas pueden estar relacionadas con factores como la edad, sexo y la cultura. Este enfoque también debe ser aplicado las organizaciones teniendo en cuanta las particularidades de cada institución y de sus miembros.

    Por lo tanto coincidimos con Pinzón (1999) y Tran (2010) que plantean que la investigación de las metas en la actividad constituye uno de los aspectos fundamentales para una investigación de un grupo, pues son un elemento entre muchos que determinan su funcionamiento, así se pone en evidencia uno de los aspectos sociopsicológicos más importantes de los procesos integrativos del grupo.

    Resulta necesario entonces enfatizar la necesidad de comprender y analizar las metas de la organización del grupo, teniendo en cuenta la naturaleza y la actividad de la personalidad en el grupo.

    Esta actividad muestra dos aspectos importantes, por una parte, la actividad es dirigida al logro de objetivos y por otra, la actividad es orientada a la propia cooperación dentro del grupo, en función de los objetivos de este. A través de este último en particular el individuo influye sobre la formación de los objetivos de la actividad del grupo, elección de los métodos y medios para su logro.

    Según Banny (1971) las metas grupales se refieren a los objetivos o consecuencia que determinado grupo de personas trata de conseguir. En la literatura es vista con más frecuencia como la condición o estado que lleva a la culminación de la conducta que lo motiva.

Algunos requerimientos para el establecimiento de metas en las organizaciones

    El establecimiento de metas consiste en la fijación de estrategias y objetivos para el desempeño exitoso de una actividad administrativa tanto a largo como a corto plazo.

    El desempeño de las organizaciones está dirigido hacia el logro de una meta determinada. Las dificultades estarán presentes en tanto no exista una comprensión común de los objetivos que se pretenden.

    Por eso, los integrantes de una organización necesitan una meta valiosa y alcanzable, que les permita dirigir sus esfuerzos por los caminos para conseguir la meta propuesta. La dirección de la organización debe concientizar y valorar cuáles son los puntos débiles, las dificultades, amenazas de la organización y planificar teniendo en cuenta las potencialidades y fortalezas.

    Teniendo en cuenta lo valorado por Davis (1987), Cañizares (1994a) declara que cuando se propone el establecimiento de metas en determinada organización se requieren cinco pasos fundamentales para ello:

  1. Definir las metas: Para definir metas se requieren que sean explicados los propósitos que existen detrás de ellas y las necesidades de alcanzarlas. En este sentido es donde se debe plantear la meta global o meta superior, así como las metas intermedias o parciales que elevan el cumplimiento de aquellas. Las metas definidas deben tener claridad, es decir, deben ser comprensibles y percibidas con comprensión. También deben ser adecuadas a las condiciones y características de la organización.

  2. Establecer metas específicas: Las metas serán específicas cuando está implícito con claridad el tiempo en que se enmarca su cumplimiento, de forma tal que los miembros del grupo puedan saber cuando se alcanzan. Eso sirve de estímulo interno. También deben conocerse las vías y los medios para cumplirlas, es decir el camino hacia la meta debe ser tan claro como las metas mismas.

  3. Crear dificultad en las metas: Cuando las metas tienen un grado de dificultad, estas lo motivan a un logro. Si son un poco difíciles de alcanzar producen un rendimiento más adecuado que las metas fáciles, así como un nivel más alto de esfuerzo, cuando son específicas. Aunque es lógico suponer que las metas más fáciles tienden a ser más aceptadas, podemos asegurar que una vez que el individuo actúa, puede desistir o de lo contrario pondrá mayor empeño hasta alcanzarla. Para crear dificultad en las metas hay que tener en cuenta, además, los resultados anteriores, así como las expectativas y su relación con el desempeño.

  4. Dar retroalimentación a cerca de su cumplimiento: Esta es muy importante cuando hay una buena definición de las metas. De esta forma el individuo conoce su desempeño; la retroalimentación es el grado en que la realización de las actividades de trabajo exigidas permiten al sujeto obtener información clara y directa sobre la eficiencia de su desempeño. El individuo ofrece mejores resultados cuando recibe mejor retroalimentación sobre sus progresos en la consecución de metas, ya que ayuda a descubrir las discrepancias entre lo que ha hecho hasta el momento y lo que quiere hacer para lograr sus objetivos.

  5. Establecer metas participativas: La participación es un compromiso mental y emocional de las personas en situaciones de grupo que las alientan a colaborar con las metas de éste, a compartir responsabilidades para su logro. La participación implica tres conceptos: compromiso, contribución y responsabilidad. Una persona que participa está comprometida no solo con la tarea o con el grupo, sino también consigo misma.

    Una vez más se evidencia la importancia de la planificación de metas, donde los objetivos que se planifiquen deben ser factibles a alcanzar y la probabilidad de éxito, en función de éstos, debe ser mayor que la del fracaso, esto le da la posibilidad de “autooxigenarse” y facilitará la implicación en lo que emprende.

Población y muestra

    Para la realización del presente estudio se selecciono como población a los trabajadores que componen la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo del Ministerio del Poder Popular para el Deporte la cual está compuesta por un director, dos asistentes de oficina, 11 planificadores, un mensajero y una secretaria.

    En este sentido y a los efectos de satisfacer en la medida las necesidades del presente estudio, se considera tomar como muestra a 11 profesionales del Deporte, entre estos esta el director y los planificadores que constituyen dicho departamento, la cual es una muestra representativa en cuanto a las características de la población.

Métodos e instrumentos

    Para la recolección de la información se utilizaron métodos teóricos para el análisis, síntesis y generalización de la información proveniente de la literatura relacionada con el problema de investigación de carácter nacional e internacional, así como la valoración de los resultados obtenidos.

    Además se utilizaron métodos empíricos, para la aplicación de los instrumentos psicológicos como las entrevistas a los trabajadores y director, el cuestionario de metas grupales, instrumentos de jerarquización de metas y el de completamiento de frases.

    Estos instrumentos se aplicaron en dos sesiones de trabajo, donde los trabajadores y el director mostraron buena disposición para realizar el trabajo.

    Se aclararon las dudas vertidas por los trabajadores y se facilitó la recolección de los datos, estimulándose la honestidad y sinceridad para la recogida de información.

Análisis de los resultados del diagnóstico. Propuesta de acciones estratégicas

    En este análisis solo se expondrán los resultados de las entrevistas que fueron significativos en la investigación.

Análisis de los resultados generales de la entrevista

    Se aprecia la manifestación la falta de control adecuado de las metas que se establecen. Este control no se lleva a cabo tanto por parte del director como de los planificadores.

    En resumen se aprecia que de acuerdo a los datos obtenidos en las entrevistas, el establecimiento de metas se ajusta a lo siguiente:

  1. La situación real de la dirección manifiesta normalidad y satisfacciones grupales.

  2. Existen satisfactorias relaciones de comunicación entre los trabajadores y trabajadores - director.

  3. Existe mucha satisfacción por la pertenencia al equipo de trabajo.

  4. Las metas se encuentran definidas, tanto la meta de mediano plazo como la de corto plazo.

  5. Las metas de la dirección se plantean a los planificadores pero no siempre son discutidas en el grupo por lo que se afecta la estimulación de la participación (implicación) de los planificadores en ella. Esto puede afectar sus compromisos con la dirección.

    Estos aspectos tienen una positiva incidencia en sentido general, en la preparación de la dirección a fin de lograr sus propósitos en la dirección aunque se debe trabajar más en lograr que la totalidad exprese sus compromisos hacia las metas.

    Es necesario destacar que existen algunas dificultades en cuanto a la participación de los planificadores en las metas de la dirección; lo que provoca, que en algunas ocasiones estas puedan ser vistas como externas al grupo, desde fuera y no comprometan al esfuerzo conjunto de todos los planificadores. Las metas no siempre son discutidas en presencia de todos y existe correspondencia entre las metas establecidas por el director y las metas de los planificadores. Esta dirección debe abordar el deporte social ya que este es un derecho fundamental de todo el pueblo y política primordial del gobierno revolucionario por eso, es importante el manejo de las metas de la dirección con la implicación y contribución de los planificadores.

    Sería conveniente que el colectivo de la dirección atienda a estos aspectos que permitirán adecuar y ajustar la participación de sus miembros en las metas de la dirección.

Orientaciones metodológicas para la dirección de masificación y desarrollo deportivo

    A partir de los resultados obtenidos se proponen las siguientes orientaciones generales para la dirección teniendo en cuenta los resultados de investigaciones precedentes, las características de la dirección estudiada y los resultados del diagnóstico:

    La presente propuesta constituye un material didáctico, cuyo propósito, establecerá los Lineamientos Orientadores para el Desarrollo del Establecimiento de Metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo del Ministerio del Poder Popular para el Deporte.

Orientaciones metodológicas para el establecimiento de metas en la Dirección General de Masificación y Desarrollo Deportivo

Orientación

Objetivo

Métodos

Período de cumplimiento

1. Actualizar a los planificadores en lo relacionado con el establecimiento de metas.

Capacitar a los planificadores en este tema

Cursos , charlas,

Convenir con la administración.

2. Mejorar los métodos de participación de los planificadores en el establecimiento de las metas.

Comprometer a los planificadores en el establecimiento de metas.

Estimulación, diálogo

Convenir con la administración.

3 Mejorar los canales de comunicación director-planificador.

Estimular la interacción entre el director y los planificadores

Diálogo, charlas, dinámicas de grupo.

Convenir con la administración.

4. Elevar el sentido de pertenencia por la dirección que representan.

Estimular la interacción entre el director y los planificadores y el sentido de pertenencia a su organización.

Dinámicas de grupo. Realizar actividades conjuntas extralaborales

Convenir con la administración.

5. Registrar el cumplimiento de las metas por proyectos.

Comprometer a los planificadores en el establecimiento de metas.

Realizar intercambios con otras direcciones

Convenir con la administración.

6. Evaluar sistemáticamente el cumplimiento de las metas a fin de controlar su cumplimiento.

Comprometer a los planificadores en cumplimiento de las metas.

Evaluación

Convenir con la administración.

 7. Establecer metas participativas para estimular el compromiso, contribución y esfuerzo de los planificadores por el logro de sus aspiraciones.

Comprometer a los planificadores en el establecimiento de metas.

Charlas, dinámicas de grupo, conversatorios.

Convenir con la administración.

    De lo anterior se deriva la necesidad de la aplicación de la Psicología que contribuya a potenciar la gestión y la planificación en la dirección del Ministerio del Poder Popular para el Deporte, capacitar y actualizar a los directores en esta ciencia y especialmente en lo relacionado con el establecimiento de metas.

Conclusiones

    Se logró caracterizar el establecimiento de metas de la Dirección de Masificación y Desarrollo Deportivo la cual se caracteriza por una adecuada definición y especificidad, su cumplimiento se verifica mediante el proceso de retroalimentación. No obstante, existen dificultades en cuanto a la retroalimentación de las metas en el grupo, al igual no se estimula el proceso de participación de los planificadores en el establecimiento de las metas.

    Existe correspondencia en el nivel de jerarquía de las metas de los planificadores con respecto a la dirección; estas son:

  • Elaborar planes, programas, proyectos, documentos, indicadores, estadísticas y orientaciones que permitan mejorar la política en materia de masificación deportiva.

  • Consolidar los sub-sistemas dentro del plan nacional de deporte, actividad física y educación física.

  • Cumplir con las políticas en materia de masificación deportiva.

    Además se apreció que la articulación interinstitucional a nivel internacional, nacional y estadal para la planificación y seguimiento de las políticas en esta materia es otra de las metas que plantean los planificadores a la que atribuyen gran importancia.

    Esto pone de manifiesto que coinciden, en sentido general, los propósitos generales de los planificadores con respecto a la dirección y a los objetivos de esta.

    Las orientaciones metodológicas para la dirección, están dirigidas a aumentar la participación de los planificadores en el proceso de establecimiento de metas (metas participativas), a incentivar la discusión, el aporte y los esfuerzos individuales que contribuyan al logro de éstas, es decir, se necesita mayor trabajo en equipo con los planificadores.

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