Introducción
Las
transformaciones que se vienen produciendo en las Universidades de Ciencias de
la Cultura Física y el Deporte también han incidido en la labor de los
profesionales de los Combinados Deportivos en el territorio, relacionado al
proceso pedagógico y al trabajo comunitario donde se debe tener como punto de
partida la información científica y la gestión del conocimiento.
Se conoce de la investigación dirigida por la Facultad de Cultura Física de
Ciego de Ávila denominada: “Propuesta de un sistema de acciones para la
gestión del conocimiento para la superación, los proyectos y la investigación
en la Sede Universitaria Municipal de Cultura Física de los municipios Ciego de
Ávila y Morón”, la misma está fundamentada sobre los conceptos de gestión
y la necesidad de superación de los recursos humanos.
En el territorio se conoce de la existencia de dos investigaciones de grado
relacionadas con la gestión de la información, una en el Centro Universitario
y otra en la Universidad de Ciencias Pedagógica “Raúl Gómez García”, la
primera propone una biblioteca digital que gestione y comunique los
conocimientos de las ciencias pedagógicas y la segunda, un sistema de tareas
para la capacitación del desempeño en gestión de información a
bibliotecarios escolares.
En la Facultad de Cultura Física de Guantánamo, se retoma la importancia que
posee la gestión de información y el conocimiento para el trabajo del personal
de la cultura física y el deporte en el marco actual de las transformaciones
educacionales del país, que definen nuevas exigencias en el trabajo de este
profesional y se interviene de forma directa en la gestión del conocimiento del
combinado deportivo de la comunidad de San Justo del municipio Guantánamo.
Lo anterior permite que los Combinados Deportivos, con la colaboración del
potencial científico y tecnológico de la Universidad de Ciencias de la Cultura
Física y el Deporte, puedan ir a la búsqueda de nuevos procedimientos y medios
para investigar y convertir la información en conocimiento como un recurso
estratégico productivo para la toma de decisiones.
La aplicación de un diagnóstico preliminar para conocer la situación inicial
de la gestión del conocimiento en el Combinado de San Justo, arrojo las
limitaciones siguientes:
-
Insuficiente
organización en la gestión del conocimiento.
-
Poco
dominio y explotación de las TICs.
-
No
se tiene concebida una vía o estrategia para la captura,
almacenamiento, análisis, difusión y conservación del conocimiento, que
constituyen aspectos de interés específicos de la
organización.
-
Desconocimiento
de técnicas y recursos para la gestión de información que faciliten el
desarrollo de la gestión del conocimiento.
-
En
el ejercicio de la profesión se desvaloriza el uso de la información y el
conocimiento científico y la utilización de las tecnologías, manteniendo
el uso de métodos empíricos y tradicionales.
Estas insuficiencias descartan la existencia de una contradicción entre: el
aporte social del combinado deportivo en ,materia de cultura física, deporte y
recreación a la comunidad, en una era de imposición del paradigma de la “Sociedad
del Conocimiento” y la preparación real de los profesores de este centro en
materia de superación, investigación y el interés de elevar su competencia
profesional en sentido general; para poder acometer la misión de elevar la
calidad de vida de los habitantes de la comunidad; esta situación genera de
manera inmediata la intervención de la universidad mediante la aplicación de
algún tipo de solución que les permita a estos profesionales gestionar su
conocimiento y el de la institución, con la inherente ventaja institucional y
social que esto genera.
Como resultado de este estudio nos propusimos elaborar una alternativa
metodológica para potenciar la gestión del conocimiento en el Combinado
Deportivo de San Justo del municipio Guantánamo.
Desarrollo.
Alternativa metodológica y elementos que la componen
Descripción por etapas de la alternativa metodológica
Etapa
1. Diagnóstico
Objetivo: determinar las insuficiencias que limitan la gestión del conocimiento
atendiendo a: lo que el combinado deportivo debe hacer, lo que debe saber, lo
que hace, lo que sabe; las actitudes y aptitudes; esto que permitirá la
elaboración del mapa de conocimiento de la institución y la determinación de
las etapas futuras. .
-
Acción
1.1. Elaborar los diferentes instrumentos de investigación, que
permitan detectar las insuficiencias desde el punto del vista de la gestión
del conocimiento en el personal de la institución, así el conocimiento
acumulado por la institución ya sea tácito o explicito.
-
Acción
1.2.
Diagnosticar la existencia en
la planificación del proceso de dirección del combinado deportivo de
acciones encaminadas a la gestión del conocimiento.
-
Acción
1.3.
Valorar la actitud y aptitud de
los profesores del combinado que poseen como encargo social el de elevar la
calidad de vida de la comunidad en cuanto al interés por la superación
profesional.
-
Acción
1.4.
Comprobar la posibilidad real
de adquirir y retener conocimiento tanto propio de la institución, como
importado de las fuentes externas.
-
Acción
1.5.
Comprobar la existencia de
vías para la socialización del conocimiento adquirido y convertirlo en
activo intangible de la institución.
Etapa
2. Planificación
Acción
2.1.
Preparación del componente organizacional.
Establecer en el sistema de trabajo del combinado de forma planificada las
siguientes actividades.
Superación mediante:
-
Cursos
y seminarios propios del ejercicio de la profesión por personal de la
entidad capacitado.
-
Cursos
coordinados con la UCCFD atendiendo a las regularidades detectadas en el
diagnóstico.
-
Solicitud
de cursos por especialistas del INDER.
Determinar en que momento ejecutar las siguientes actividades:
-
Revisión
después de la acción (permite mejorar la práctica profesional, hecha en
grupo socializa el conocimiento).
-
Lecciones
aprendidas:
-
Identificar
Conocimiento:
-
Mapas
cognitivos.
-
Mejores
Prácticas.
-
Espacios
abiertos (captura del conocimiento tácito).
-
Historias
de éxitos.
-
Think
Tanks (Tanques Pensantes: líderes del conocimiento).
-
Esquemas
de sugerencias (problemas identificados con soluciones probadas).
-
Talleres.
-
Literatura
Especializada.
-
Manuales.
-
Conferencias
internas.
-
Forums
de Discusión.
-
Uso
de Internet.
-
Encuentros
de conocimiento (internos).
La selección de las acciones descritas debe ser valorada a partir de tres
perspectivas que influyen en su futuro éxito, siendo estas las Personas, la
Organización y la Tecnología que se pueda explotar.
Acción
2.2. Preparar el componente humano.
-
Determinar
al Gestor o Agente del Conocimiento (Knowledge Brokers).
-
El
Gestor del Conocimiento es el responsable de establecer y garantizar todas
las coordinaciones en función de la gestión del conocimiento en el
combinado deportivo, además de organizar la información y el flujo del
conocimiento dentro de la institución; es quien domina la perspectiva
general de los procesos de gestión del conocimiento, se encarga
especialmente si identificar, seleccionar, distribuir, almacenar y mantener
actualizado el conocimiento y asesora a los directivos en cuanto a cómo
socializar el conocimiento. El o los gestores del conocimiento no deben
realizar la totalidad de estas tareas, sino motivar a sus colegas a que
colaboren con la iniciativa; por ello el Gestor del Conocimiento es también
un Gestor del Cambio.
-
Determinar
la forma de concientizar a los profesores del combinado deportivo acerca de
la importancia de la gestión del conocimiento y la repercusión que tiene
en el desempeño profesional personal y de la institución.
-
Determinar
cómo capturar y usar el conocimiento de expertos que salen de la
institución:
Cuando las personas con experiencia dejan la institución, (por ejemplo, las que
se retiran), su conocimiento y experiencia también se van, constituyendo una
pérdida para el combinado a no ser que se tomen medidas oportunas. Algunas
opciones están disponibles, por ejemplo, la persona que se retira y la que ha
sido seleccionada para ocupar su puesto podrían trabajar juntas por algún
tiempo (siguiendo el modelo tutor-aprendiz), o el experto que se retira podría
ser recontratado como consultor a tiempo parcial. En cada caso es importante
analizar la forma en que el conocimiento se asegura y se transfiere.
Acción
2.3. Preparar el componente de la TICs
El combinado deportivo no posee computadoras por lo que esta tecnología será
explotada mediante el vínculo con la universidad.
-
La
información puede ser gestionada, almacenada, distribuida, combinada o
manipulada con herramientas informáticas; por ello las tecnologías juegan
un papel importantísimo en la gestión del conocimiento. Las personas deben
estar convencidas y entrenadas para lograr los mayores beneficios posibles a
través de las herramientas que brindad las TICs.
-
Se
establecerá por el gestor de conocimiento las coordinaciones que permitan
la explotación de las TICs por los profesores del combinado deportivo.
-
Planificar
como obtener la información que las personas necesitan para su trabajo
diario que se encuentra generalmente en documentos u otros objetos
(gráficos, fotografías, videos). La administración de documentos trata de
proveer soluciones para procesar, almacenar, cambiar, administrar, buscar y
borrar documentos. Es de suma importancia tener disponibles de forma más
eficiente la información y el conocimiento contenido en documentos para que
puedan ser consultados con el mínimo esfuerzo.
Etapa
3. Organización
Acción
3.1. Elaborar los mapas de conocimientos
En el combinado deportivo de la comunidad de San Justo el mapa de conocimiento
(ver anexo 14) permite establecer el tratamiento diferenciado a los miembros de
la muestra; así como la caracterización a cada uno en cuanto el conocimiento
del ejercicio de la profesión y la gestión del conocimiento.
Acción
3.2. Definir los conocimientos necesarios
En el caso específico del combinado deportivo de la comunidad de San Justo se
proponen como actividades encaminadas a la gestión del conocimiento que más
necesitan las siguientes:
-
Curso
de informática básica (se puntualiza la impresión de documentos).
-
Curso
de Microsoft Excel.
-
Curso
de correo electrónico.
-
Curso
de navegación.
-
Metodología
de investigación.
-
Elaboración
de proyectos educativos.
Estos cursos permitieron alcanzar la alfabetización informacional y potenciar
el uso y explotación de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones los mismos se le ejecutarán mediante módulos.
Acción
3.3. Definir las vías y formas de obtención,
almacenamiento y socialización del conocimiento
-
Los
conocimientos propios del ejercicio de la profesión se impartirán a
través de cursos y seminarios por personal de la entidad capacitado o por
especialistas en deportes, cultura física y recreación de la UCCFD.
-
Cursos
que se mencionan en la acción 3.3 serán impartidos por los profesionales
de la UCCFD, en el horario de la tarde en los laboratorios de computación,
previa coordinación.
Acción
3.4. Construir
bloques para la gestión del conocimiento.
Bloque
de procesamiento de la información
Bloque
de gestión de la información
Bloque
de formación científica e investigación
Bloque
de superación del ejercicio de la profesión
-
Deporte.
-
Cultura
Física.
-
Recreación.
Etapa
4. Ejecución
Etapa
5. Control y evaluación
Valoración
de la efectividad de la alternativa metodológica propuesta para potenciar la
gestión del conocimiento en el combinado deportivo de la comunidad de San Justo
del municipio Guantánamo
Una vez implementada la alternativa metodológica para la gestión del
conocimiento en el combinado deportivo de la comunidad de San Justo, se arriba
concretamente a la etapa de valoración de la efectividad de la propuesta, esta
se implementa mediante la aplicación un pre-experimento pretest postest en el
que se toma como prueba de entrada las mediciones realizadas en el diagnóstico,
se realiza la intervención o implementación de la propuesta y luego una prueba
de salida, sus resultados se aborda a continuación.
Tipo
de pre-experimento
Una vez culminada la fase de implementación de la propuesta de se realiza la
prueba de salida en la que se obtuvieron los siguientes resultados:
Se aprecia una mayor intención en los directivos del combinado por la
importancia de la gestión del conocimiento para elevar la eficiencia y
competitividad de su intervención en la comunidad.
Se logró un mayor interés del personal hacia la superación y la
investigación mostrando interés en las vías formales de superación como la
maestría.
Aumenta el número de publicaciones científicas y el interés por la publicar.
Se establecen vínculos permanentes entre la UCCFD y el combinado deportivo de
la comunidad de San Justo, que le posibilita a este último la obtención de
información y conocimiento, tanto de forma directa con las fuentes del
conocimiento (profesores y especialistas), como con la utilización de las TICs.
Se logra retener el conocimiento obtenido, mediante la elaboración de
documentos impresos que quedan en poder de la institución y la conciencia de la
necesidad de poseer soportes personales en formato digital.
El conocimiento solo crece y se desarrolla cuando es transmitido, exteriorizado
y socializado en el marco de la organización que depende de él para elevar su
competencia, con la aplicación de esta alternativa metodológica se logran en
el combinado deportivo de la comunidad de San Justo del municipio Guantánamo
potenciar vías y métodos que les permiten difundir, intercambiar y socializar
el conocimiento, mediante la realización de forum de ciencia y técnica,
concursos y eventos científicos, intercambios de conocimientos, cursos,
realización de trabajos investigativos en grupos y la elaboración de
publicaciones científicas.
La aplicación de la alternativa metodológica resulta positiva en la gestión
del conocimiento del personal del combinado deportivo en su accionar con la
comunidad, con la aplicación de los nuevos conocimientos a la solución de los
problemas profesionales del día a día, la incorporación de tecnologías a la
práctica profesional, la prevalencia de búsqueda de soluciones científicas
antes de aplicar soluciones empíricas y especulativas.
La dirección del combinado incorporó a su sistema de trabajo acciones
encaminadas a la gestión del conocimiento, la necesidad de obtención del nuevo
conocimiento fortalece la tutoría y el asesoramiento por parte de los
licenciados a los técnicos medio y habilitados, no como imposición de la
dirección sino como necesidad de aprendizaje de los tutorados.
Por lo tanto, se logra estructurar un plan de superación para la organización
que les permite la obtención o captura, retención o almacenamiento, creación
y socialización del conocimiento de la organización.
La comparación de los resultados obtenidos en las mediciones realizadas durante
estas tres etapas, así como la triangulación de fuentes, permiten afirmar que
la alternativa metodológica propuesta para potenciar la gestión del
conocimiento en el combinado deportivo de la comunidad de San Justo contribuye
de manera significativa al logro del objetivo propuesto.
Se introduce al profesor del combinado deportivo de San Justo en el uso de los
motores de búsqueda, y la localización de información por la red, se vinculan
al departamento de Información Científico Técnica de la Universidad mediante
la orientación de los trabajos independientes.
Se aprecia una mayor comprensión por parte de los profesores del combinado
deportivo de la importancia del uso de la información científica y la gestión
del conocimiento, como vía principal para la solución de los problemas propios
del ejercicio de la profesión.
Se forman grupos de estudios que intercambian conocimiento y se realizan
competencias de conocimientos que permiten socializar el conocimiento.
Conclusiones
-
El
combinado deportivo de la comunidad de San Justo del municipio Guantánamo
no contaba con formas de gestionar el conocimiento necesario para llevar a
cabo su labor al no constituir esta una necesidad en el quehacer de sus
miembros.
-
La
alternativa propuesta aún cuando se considera un aporte inacabado cuenta
con los fundamentos y las acciones pertinentes y acordes a las posibilidades
del combinado deportivo de la comunidad de San Justo del municipio
Guantánamo para la gestión del conocimiento, que le permitirá elevar de
forma permanente la calidad de vida de las personas que viven en la
comunidad de San Justo.
-
La
gestión del conocimiento es un proceso paulatino y progresivo que se va
enriqueciendo con los aportes personales de los que integran las
instituciones.
-
La
aplicación de la alternativa metodología en el colectivo de profesores del
combinado deportivo de la comunidad de San Justo del municipio Guantánamo
resultó positiva, aportándoles las vías, métodos y recursos que les
permiten la gestión del conocimiento en su institución.
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