Sistema informático para la gestión de las actividades  que realiza la Universidad de Ciencias de la Cultura  Física y el Deporte de Santiago de Cuba
	Universidad de Ciencias de la Cultura Física y el Deporte Santiago de Cuba (Cuba)	Ing. Ángel Quintero Salcedo aquinteros@iscf.ciges.inf.cu Lic. Adriana Infante Virgilí ainfantev@iscf.ciges.inf.cu
	Resumen           La informática ha marcado un cambio significativo en la sociedad contemporánea. Las posibilidades en el acceso, almacenamiento y control de los datos que cotidianamente circulan y se generan, han originado una toma de conciencia sobre el valor de la información como recurso y sus necesidades de conservarlos. Actualmente se hace casi imposible el manejo de forma eficiente de la misma sin el apoyo de herramientas auxiliares. La UCCFD presenta un aumento progresivo de los volúmenes de información que se procesa, así como la ejecución de operaciones y estadísticas cada vez más complejas. Teniendo en cuenta esto se hace necesario implementar un sistema informático para la gestión de estas actividades en función de la calidad de los usuarios, por lo que nos motivamos diseñar un sistema web utilizando como lenguaje de programación Java, el lenguaje etiquetado MXML y como gestor de base de datos MySQL para una mejor gestión de todas las acciones que se llevan a cabo en dicha institución con respecto a los cursos que se imparten. Este trabajo se realizó en los primeros meses de este año 2011 y para ello se contó con la aprobación de los directivos de dicho centro y encuestas realizadas a los usuarios lo que permitió cumplir con los objetivos trazados así como los aportes en resultados satisfactorios de operatividad, optimización del tiempo y eficiencia en general; por lo que se sugiere su implementación en instituciones similares o subordinadas.           Palabras clave: Sistema informático. Gestión. RIA.
	EFDeportes.com, Revista Digital. Buenos Aires - Año 17 - Nº 170 - Julio de 2012. http://www.efdeportes.com/

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Introducción

    En el mundo actual se impone un desarrollo sostenido centrado en el ser humano, donde la ciencia, la tecnología, la educación y la cultura al servicio de una mejor calidad de vida individual y social, desempeña un papel de primer orden en los procesos de cambios.

    Resulta innegable el auge cada vez mayor de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en las diferentes esferas de la sociedad a escala mundial. El desarrollo impetuoso de la ciencia y la tecnología ha llevado a la sociedad a entrar al nuevo milenio inmerso en lo que se ha dado en llamar “era de la información” e incluso se habla de que formamos parte de la “sociedad de la información”. Sin lugar a dudas, estamos en presencia de una revolución tecnológica de alcance insospechado.

    El desarrollo de la Informática Educativa en Cuba, la utilización de la computación en la enseñanza, en las investigaciones científicas, y en la gestión docente, ha constituido un objetivo priorizado de la Política Nacional Informática que siempre la Revolución ha apoyado desde los primeros años y cada vez con más fuerza, por lo que el sistema de conocimientos y habilidades que deben tener los integrantes de la sociedad actual y futura, conlleva a una estrategia que tendrá que estar muy ligada a la informática y las nuevas tecnologías.

    Nuestra institución se encarga de brindar diferentes servicios a todo el personal de la cultura física y el deporte, así como a todo aquel interesado, entre ellos diplomados, maestrías, postgrados, entre otros.

    Pero debido al cúmulo de información que se maneja actualmente se hace casi imposible que el proceso de gestión de los mencionados anteriormente se realice de forma eficiente, sin el apoyo de herramientas auxiliares. Por lo que se hace necesario instrumentar mecanismos que permitan informatizar más, y con mejor calidad los servicios y actividades que se prestan.

    Por lo anteriormente expuesto se plantea como problema científico la inexistencia de un sistema informático destinado a la gestión de las distintas actividades y servicios que brinda la UCCFD de Santiago de Cuba.

    Para dar solución a la problemática definida se llevó a cabo el análisis, diseño e implementación de un sistema informático que permita controlar eficientemente la información correspondiente a los servicios que presta la UCCFD de Santiago de Cuba.

    Es por ello que se plantea como objetivo de esta investigación desarrollar un sistema informático para la gestión de las actividades de la UCCFD de Santiago de Cuba.

    Dado este problema queda definido como objeto de estudio el proceso de gestión y conocimiento de toda la información que se encuentra relacionada con los procesos de instrucción y servicios prestados en la UCCFD, por ser el punto de partida para cumplimentar el objetivo de esta investigación.

    El campo de acción son los diferentes departamentos y áreas utilizadas en la UCCFD para implementar el sistema informático capaz de automatizar estas actividades.

    Con el presente trabajo se tiene la perspectiva que brinde funcionalidades y posibilite crear un flujo informativo rápido y confiable. Se espera informatizar todos los procesos que hasta ahora se hacían de forma manual, aumentando el control y seguridad de los datos, y proporcionando facilidades a los usuarios del sistema, a través de una interfaz agradable que permita en un tiempo óptimo obtener la información necesaria para la estadística, de forma que los interesados se sientan complacidos con el servicio brindado.

    De aquí se derivan una serie de objetivos específicos entre los que se encuentran:

• Desarrollar un modelado que permita generar una propuesta de control y organización de las actividades en la Universidad.

• Implementar una aplicación que permita la gestión de la información en la Universidad.

    Para dar cumplimiento a los objetivos trazados se desarrollaron las siguientes tareas:

• Realizar un estudio minucioso para caracterizar el proceso de gestión de las actividades en la UCCFD.

• Hacer un diagnóstico de la situación que presenta dicha entidad.

• Estudiar las tecnologías y herramientas más adecuadas a aplicar para el desarrollo de este sistema.

• Definir una propuesta del sistema con sus respectivos requisitos.

• Diseñar e implementar el sistema mediante un proceso de desarrollo de software, realizando las pruebas pertinentes que garanticen la confiabilidad del sistema.

    De acuerdo a lo anterior argumentado, se define como idea a defender que con el desarrollo del sistema informático para la gestión de las actividades de la UCCFD de Santiago de Cuba se garantizará un mayor control y eficiencia de los servicios, lo que conllevará a una mayor satisfacción de los usuarios.

    Esta investigación científica se apoya en los métodos y técnicas que se exponen a continuación para dar cumplimiento a las tareas científicas planteadas:

    Entre los Métodos teóricos utilizados se encuentran:

• Análisis y síntesis: se empleó en el estudio de la información utilizada, en la definición de los elementos del diseño.

• Histórico lógico: se aplicó para el análisis del objeto de investigación en su devenir histórico, teniendo en cuenta los antecedentes, desarrollo y perfeccionamiento del proceso del desarrollo de aplicaciones.

• Sistémico estructural: Utilizado en la elaboración del aporte práctico y la estructura de los elementos de la propuesta en correspondencia con nivel jerárquico de sus componentes.

• Modelación: Utilizado para representar los elementos del diseño del Sistema Informático a desarrollar.

• Inducción y Deducción: se empleó para realizar un análisis de las necesidades de la UCCFD, y de esta forma disponer un Sistema Informático de Gestión para la informatización de las actividades y los servicios en el centro.

    Entre los Métodos empíricos:

• Observación: Se utilizó para las visitas a las diferentes aulas con el objetivo de comprobar como se utilizan y el uso que se requiere.

• Entrevistas: Realizadas a especialistas de informática con el fin de conocer los criterios sobre el sistema a elaborar.

• Criterios de especialistas: Para corroborar la efectividad de la propuesta.

    El aporte de este trabajo investigativo consiste en la elaboración de un sistema informático que posibilita la informatización de las actividades de la UCCFD, el cual permite que todo este proceso se realice con mejor calidad, rapidez y organización, logrando a su vez tener un mayor control sobre los servicios que se brindan y acentuar en la búsqueda de información, así como la generación de reportes estadísticos.

Desarrollo

¿Qué es un sistema informático?

    Un sistema informático, como todo sistema, es el conjunto de partes interrelacionadas, hardware y software. Un sistema informático típico emplea una computadora que usa dispositivos programables para capturar, almacenar y procesar datos. La computadora personal o PC, junto con la persona que lo maneja y los periféricos que los envuelven, resultan de por sí un ejemplo de un sistema informático, incluso la computadora más sencilla se clasifica como un sistema informático, porque al menos dos componentes (hardware y software) tienen que trabajar unidos. Pero el genuino significado de "sistema informático" viene mediante la interconexión. Muchos sistemas informáticos pueden interconectarse, esto es, unirse para convertirse en un sistema mayor.

¿Qué es gestión?

    La gestión no es más que un proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos básicos para apoyar los objetivos de la organización. Es un proceso que desarrolla actividades productivas con el fin de generar mayor rendimiento de los factores que en él intervienen.

Funciones de la gestión:

• Planificar: Proceso de establecer objetivos con el fin de alcanzar determinados objetivos. (Establecimientos de objetivos, elaboración de planes, etc.).

• Organizar: Proceso de dividir el trabajo y de coordinar el logro de resultados que tienen propósito común.

• Dirigir: Proceso de conducir y coordinar esfuerzos laborales de las personas que integran una organización. Función mediante el cual se ponen en marcha las tareas programadas.

• Controlar: Proceso de supervisar las actividades y resultados, comparándolos con los objetivos y tomando las acciones correctivas, si son necesarias.

¿Qué es un software de gestión?

    Las aplicaciones o software de gestión son aquellas diseñadas para sustituir o mejorar las políticas, procesos, uno o varios procedimientos, tanto comerciales como administrativos, que habitualmente realiza una persona en una empresa o institución de forma presencial, por un software, que permita realizar al usuario los mismos procedimientos de forma no presencial o disminuir el esfuerzo empleado para los mismos. El proceso de la información comercial constituye la mayor de las áreas de aplicación del software de gestión.

¿Por qué el software de gestión es necesario?:

    Las empresas que operan en el siglo XXI se enfrentan a muchos retos significativos, entre ellos:

• Rentabilidad.

• Competitividad.

• Globalización.

• Velocidad de los cambios.

• Capacidad de adaptación.

• Crecimiento.

• Tecnología

    Equilibrar estos y otros requisitos empresariales puede constituir un proceso difícil y desalentador. Es aquí donde entran en juego el software de gestión, al permitir aprovechar y desarrollar el potencial existente en la organización. La implementación de un software de gestión eficaz puede ayudar a:

• Gestionar los riesgos sociales, medioambientales y financieros.

• Mejorar la efectividad operativa.

• Reducir costos.

• Aumentar la satisfacción de clientes y partes interesadas.

• Proteger la marca y la reputación.

• Lograr mejoras continuas.

• Potenciar la innovación.

• Eliminar las barreras al comercio.

• Aportar claridad al mercado.

Conclusiones generales

    Con la culminación de una tarea, por grande o pequeña que sea, siempre es objeto de regocijo por parte de quienes la emprendieron; pues en ella se ve reflejado el fruto de varias jornadas de esfuerzo y dedicación. Como colofón de este trabajo, el cual resume un largo camino de estudios, queda lo siguiente:

• Se logró realizar el análisis y diseño del sistema propuesto.

• Se solucionó el inconveniente que tenía la UCCFD con la gestión del proyecto al momento de almacenar todos los datos recopilados durante el préstamo de sus servicios.

• Se logró una mayor facilidad en el manejo de los datos pertenecientes a los cursos a través de la base de datos implantada.

• Se logró tener todas las actividades realizadas por la UCCFD de una manera centralizada brindando, grandes facilidades al control y manipulación de la información procesada.

• Se completaron todos los flujos de trabajo del primer ciclo de vida del desarrollo del software, asegurando el cumplimiento de todos los requisitos.

Recomendaciones

    Aunque el trabajo desarrollado cumple con las necesidades elementales del cliente, se considera que nunca se ha hecho todo, por lo cual se propone tener en cuenta las recomendaciones siguientes:

• Continuar trabajando en la aplicación con el objetivo de añadirle más funciones y garantizar nuevas mejoras en futuras versiones como por ejemplo añadirle un módulo para la auditoria, la contabilidad, etc.

• Por todas las ventajas que ofrece y que se ha demostrado con este trabajo realizado se recomienda hacerlo extensivo a otras UCCFD o centros con características similares.

Bibliografía

• Booch, G., Rumbaugh, J., Jacobson, I. El Proceso Unificado de Desarrollo de Software. Addison-Wesley.

• Conallen, Jim. Building Web Applications with UML. Addison Wesley, Octubre 04 2002, 2ª edición.

• Conallen, Jim. UML Extension for Web Applications 0.91. Marzo 22, 1999.

• Cooper, James. Design Patterns Java. Addison Wesley. Octubre 2, 1998.

• Fowler, Martin. Patterns of Enterprise Application Architecture. Addison Wesley. Junio, 2002.

• Pressman, Roger. Ingeniería del Software, un enfoque práctico. Mac Graw Hill, 4ª edición, 2007.

• Rumbaugh, James; Jacobson, Ivar y Booch, Grady; Guía de la Notación del UML. Versión 1.0. 1997.

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