Referencias acerca de la gestión del conocimiento para  su empleo en el proceso de dirección de los directivos  del sectorial provincial de deportes de Villa Clara
	*Profesora Asistente. Administración Deportiva Licenciada en Educación, especialidad Psicología-Pedagogía Master en Dirección en la Universidad Central Marta Abreu de las Villas **Universidad de Ciencias de la Cultura Física y el Deporte, Facultad de Villa Clara	MSc. Odalis Ruano Anoceto* MSc. Beatriz León Díaz** rafaelmc81@inder.cu (Cuba)
	Resumen           Actualmente las organizaciones se encuentran en una época de cambios acelerados y profundos, producidos por la explosión de las tecnologías de información y las comunicaciones que tienen de forma creciente una importancia fundamental en la expresión sociedad de la información. En consecuencia los directivos del Sectorial Provincial de Deportes de Villa Clara sin lugar a duda requieren de la gestión del conocimiento como herramienta para mejorar su desempeño en el proceso de dirección. En el presente trabajo se diagnostica el estado actual de la superación de directivos del organismo en Villa Clara en gestión del conocimiento para su empleo en el proceso de dirección. Durante el proceso investigativo se utilizaron varios métodos científicos y técnicas como: la revisión documental; la entrevista; dinámica de grupo; la triangulación; la encuesta y el método estadístico matemático.           Palabras clave: Superación. Gestión del conocimiento. Directivos. Proceso de dirección.
	EFDeportes.com, Revista Digital. Buenos Aires, Año 17, Nº 167, Abril de 2012. http://www.efdeportes.com/

1 / 1

Introducción

    El profesional de estos tiempos, en cualquier ámbito que se desempeñe, requiere desenvolverse con eficacia, eficiencia, creatividad y una alta capacidad para la transformación, en el contexto de un mundo cada vez más complejo, la llamada sociedad del conocimiento.

    Actualmente las ventajas competitivas de las organizaciones están en el conocimiento y es el recurso humano quien lo genera y lo difunde, por ello la gerencia moderna centra su atención en la creación y distribución del conocimiento que las estimule a ser más competitivas en el entorno en que se desenvuelven en su proceso de gestión.

    Gestión se identifica con la necesidad de transmitir ante todo la acción de dirigir, administrar o gestionar, entre otros aspectos. El término gestión, proviene de la acepción latina gestionis, acción del verbo génere que quiere decir o significa acción y efecto de gestionar, o sea, hacer diligencias que conduzcan al logro de un negocio o deseo cualquiera.

    En la literatura científica aparecen varias acepciones del término gestión, entre ellas se destaca:

• Gestión: El proceso de planear, organizar, liderar y controlar el trabajo de los miembros de la organización y de utilizar todos los recursos disponibles de la empresa para alcanzar objetivos organizacionales establecidos (James A. y Stoner).

    Al respecto de la gestión del conocimiento Nonaka (2000: 100) refiere: “En una economía donde lo único cierto es la inestabilidad, el conocimiento es una fuente segura de ventaja competitiva sostenible”. Es por esto que surge la necesidad de incorporar novedosas herramientas que permitan generar la mejor utilización de estos recursos entre las cuales cuenta la gestión del conocimiento, a partir de un conjunto de procesos y sistemas los cuales pretenden que el capital intelectual de una organización aumente de forma significativa, mediante la administración de sus capacidades para la solución de problemas en forma eficiente”.

    Es objetivo de este trabajo es presentar el diagnóstico del estado actual de la superación de directivos del Sectorial Provincial de Deportes en Villa Clara en gestión del conocimiento para su empleo en el proceso de dirección.

Desarrollo

    Disponer de recursos humanos altamente calificados y preparados para enfrentar los retos del desarrollo científico y tecnológico contemporáneo, es una exigencia indispensable para cualquier organización o institución en la actualidad por ello, las mismas deberán disponer de directivos cada vez mejor preparados que incorporen lo más valioso del conocimiento científico alcanzado por la humanidad, y adquieran las competencias profesionales pertinentes, en cualquier organismo que se trate. Todo esto condiciona la necesidad de perfeccionar el proceso de superación de directivos vinculados a la actividad deportiva, por lo que se hace necesario diagnosticar su estado actual.

    En aras de obtener la mayor información posible se utilizaron varios métodos y técnicas de investigación.

    Dentro de los empíricos se emplearon entrevistas y encuestas a directivos y gestores de superación, se empleó además la triangulación y las técnicas participativas utilizadas en las ciencias de la Dirección como: Tormenta de Ideas, Reducción de Listado, Grupos Focales y Análisis de Campo de Fuerza.

    Para el estudio de los documentos se comenzó por realizar el análisis y valoración de los reglamentos, regulaciones, orientaciones, planificación estratégica que norman lo relacionado con la gestión del conocimiento y la superación de los cuadros, con el objetivo de precisar las regularidades que, desde lo instituido, favorecen o no el logro de la preparación de los cuadros para la utilización de la gestión del conocimiento en el proceso de dirección.

Regularidades detectadas en el estudio

1. Se declara que la gestión del conocimiento constituye un instrumento trascendental a favor de convertir la información en un recurso estratégico.

2. Se destaca el recurso humano y los conocimientos que los humanos poseen y aportan a la organización de gran importancia.

3. Se norma la preparación y superación de los cuadros y los componentes que debe tener, combinando las formas, los contenidos, los plazos de tiempo, los recursos necesarios para que esta sea continua, eficiente y específica, dirigida a las necesidades de cada uno y de los planes de desarrollo estratégico y característica de cada organismo, territorio o entidad.

4. Se señala que actualmente existen en Cuba varios factores que propician la aplicación de técnicas de Gestión del Conocimiento, en función del desarrollo social y económico en que el país está empeñado.

5. El INDER asume el empleo de modernas técnicas gerenciales así como nuevos conceptos y elaboraciones teóricas relacionadas con la esfera social y nuevos procedimientos y métodos de dirección y organización en diferentes ámbitos de la sociedad.

6. No se aprecian especificaciones en la provincia con relación a la gestión del conocimiento.

Inventario de los medios técnicos disponibles

    En este caso se pudo constatar que la Facultad cuenta con dos Laboratorios de Computación con 28 máquinas donde se brindan servicios de acceso a las computadoras y docencia (para estudiantes), un Laboratorio con cuatro máquinas para profesores, en ambos casos conectadas en red y un laboratorio para el programa de formación doctoral con cuatro máquinas. En el Departamento de Información Científico Técnica existen cuatro máquinas. El servicio del Correo Electrónico está conectado a todos los Departamentos y Vicedecanatos. Además existen 11 máquinas independientes en otros Departamentos y cinco impresoras. Como se puede apreciar la Facultad cuenta con los requerimientos mínimos para la adecuada implementación de procedimientos para la gestión del conocimiento.

    Inventario de medios técnicos del Centro de Informática del INDER: existen dos Departamentos, el CEMAN donde se procesan los datos estadísticos de los deportes, las competencias, ranking y record de las escuelas provinciales y los sistemas informáticos y el DAEI donde se brindan servicios de biblioteca, búsquedas, préstamos, entre otros. Cuentan con once computadoras no conectadas en red, tienen acceso a la intranet del INDER, pero no existe acceso a Internet. Teniendo en cuenta las potencialidades del INDER aunque el organismo no cuenta con sofisticados ni abundantes medios técnicos, se considera que con los que tiene es suficiente para desarrollar un sistema de superación e implementar procedimientos para la gestión del conocimiento.

Resultados de la entrevista a los gestores de la superación

    Se pudo constatar que todos tienen mínimo conocimiento de lo que es la gestión del conocimiento pero no la han estudiado; la importancia que se le concede es que ayuda a clasificar la información que llega y decidir si la usas o no; todos coinciden en que no existe un sistema ágil y efectivo para detectar e incorporar el conocimiento a la superación, aunque en algunas especialidades por el nivel de los profesores puede haber mayor sistematización y que no está el conocimiento organizado en forma efectiva y accesible y todos consideran que los docentes no garantizan la generación de información y conocimientos que demandan las actividades de superación.

Resultados de la entrevista con la directora de cuadros del organismo en la Provincia

    Elementos más importantes: que existen orientaciones a nivel de Estado y Organismo bien precisas para la superación de los cuadros en cuatro componentes: Dirección, Economía, Defensa y Técnico Profesional; que está organizada la superación de este subsistema; que existen dificultades para el cumplimiento de dicha superación porque los cuadros prestan mayor importancia y tiempo a actividades más operativas; porque alegan que no tienen tiempo para trasladarse a otro lugar por ejemplo a la Facultad de Cultura Física para recibir la preparación, y que la determinación de necesidades no siempre se hace con la calidad necesaria.

Resultados de la entrevista grupal con directivos del Sectorial Provincial de Deportes de Villa Clara

    Se realizó una entrevista grupal para conocer los criterios acerca de la superación que tienen diseñada y su relación con la gestión del conocimiento, los principales planteamientos fueron:

1. No están motivados por la superación que tienen diseñada.

2. Existen dificultades para acceder a las diferentes formas de superación porque el trabajo operativo es mucho y muy dinámico y no tienen tiempo para trasladarse a una institución y dedicarse a recibir acciones de superación.

3. No tienen posibilidades de acceder a la información más actualizada y quién lo hace no lo socializa.

4. Existen relaciones de trabajo con la Facultad de Cultura Física, el Ministerio de Ciencia, Innovación Tecnológica y Medio Ambiente, Universidad Central, entre otros, pero no se explotan todo lo posible en función de buscar la información más actualizada y los resultados de las últimas investigaciones para ponerlas en práctica en su labor diaria.

5. Consideran que no aprovechan al máximo la información que adquieren por diferentes vías, ya sea en reuniones nacionales, eventos, tesis, entre otras.

6. La información fundamentalmente está almacenada en sencillas bases de datos que luego se utilizan muy poco.

Resultados de la encuesta a directivos del Sectorial Provincial de Deportes de Villa Clara

    El 100% de los directivos encuestados refirió no estar estudiando al momento de realizar la encuesta. Desde 2005 hasta la fecha todos señalaron haber participado en acciones de superación en temas de Dirección, economía, defensa y actualización; el 50% a través de cursos y el resto en formas no principales. El 93% señaló que prefieren las formas no principales y en sentido general porque ocupan menos tiempo; se realizan en la propia institución; son más flexibles.

    Todos dijeron saber en qué consiste el término gestión del conocimiento y los elementos fundamentales que señalaron del concepto fue la búsqueda de conocimiento o información para desempeñar su labor. En relación a cómo considera que la superación ha repercutido en los resultados de su labor de dirección el 70% planteó que en gran medida porque se actualizan en temas importantes de diferentes áreas y el resto considera que no ha tenido repercusión en ninguna medida porque han sido en temas que no los motivan o no les interesa.

    Se constató que el 100% considera importante la gestión del conocimiento en su superación para contribuir a mejorar la eficiencia en su cargo de dirección y en las razones argumentan:

• Para tener más información sobre su especialidad.

• Para estar constantemente actualizados.

• Para poner los conocimientos más avanzados en función de su labor.

Resultado de la realización de las Técnicas de Grupos Focales y Análisis de Campos de Fuerzas

    De acuerdo al problema de investigación se definió como estado deseado el siguiente: los directivos del Sectorial Provincial de Deportes de Villa Clara se encuentran preparados de forma adecuada en gestión del conocimiento y existen todas las condiciones para realizar este proceso en el organismo.

Fuerzas restringentes

• Insuficiencias en la planificación del trabajo.

• Las tecnologías están muy limitadas (no hay red, intranet, acceso a Internet).

• El desarrollo alcanzado por la Facultad de Cultura Física de Villa Clara no está en correspondencia con el desarrollo de los cuadros y la fuerza técnica.

• Falta inmediatez en la gestión.

• La biblioteca del Centro de Informática está muy desactualizada.

Fuerzas impulsoras

• Se cuenta con la Universidad del Deporte fuerte en la docencia e investigación.

• Colectivo técnico y de dirección con gran experiencia.

• Buena preparación y elevado nivel cultural y técnico de los cuadros.

• Contar con la Universidad Central de Las Villas de tradición y experiencia.

• Las direcciones del INDER y de la Facultad de Cultura Física abiertas al intercambio.

    Los resultados se sometieron a la consideración del grupo para valorar el cambio propuesto desde ambas posiciones: a favor y en contra, se convirtieron en un punto de partida para las acciones a proponer con vistas a minimizar el impacto de las fuerzas restringentes y maximizar el efecto de las fuerzas impulsoras.

    Las investigadoras sintetizaron las propuestas en las siguientes acciones:

• Crear una sala de navegación.

• Utilizar las variadas formas de superación que existen para preparar a los cuadros y técnicos en Gestión del Conocimiento.

• Ubicación en red de todas las computadoras de la organización.

Triangulación

• La preparación que han recibido los directivos sobre gestión del conocimiento es muy limitada.

• Los directivos no saben cómo utilizar la gestión del conocimiento en el organismo a pesar de entender su importancia en el ámbito deportivo y las exigencias que enfrentan en la actualidad para desempeñar su labor.

• Consideran que la gestión del conocimiento en el organismo no puede realizarse con eficiencia por la falta de recursos, sobre todo informáticos.

• Las acciones de superación que tienen diseñadas no resultan motivadoras y se priorizan las demás tareas más operativas que tienen que desarrollar.

• En muchas ocasiones buscan información y la almacenan sin llegar a aplicarla en su proceso de dirección.

Conclusiones

• La gestión del conocimiento es un proceso dialéctico, intervienen en su resultado diversos procesos inherentes a la Gestión de la Información, que comprende desde la selección y adquisición de la información hasta las diferentes vías que se emplean para la socialización de ella para convertirse en conocimiento.

• Existen pocos conocimientos acerca de qué es y cómo implementar la gestión del conocimiento y su importancia en el ámbito deportivo.

Bibliografía

• Abreu García MT, Regalado Miranda E, Roque Acosta MC (2001). Nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la enseñanza de las Ciencias Médicas. Rev Cubana Educ Med Super, 2001; 15(3).

• Abreu López, Caridad (2008) Programa de superación para preparar a profesores de idioma inglés en la dirección del proceso de enseñanza-aprendizaje del idioma inglés en la modalidad semipresencial. Tesis de Doctorado. Santa Clara, Universidad Central de Las Villas.

• Addine, F. González Soca, A.M. y Recarey, S. (2002) “Principios para la dirección del proceso pedagógico” en Compendio de Pedagogía. La Habana, Editorial Pueblo y Educación.

• Aja Quiroga, L. (2002).Gestión de información, gestión del conocimiento y gestión de la calidad en las organizaciones. ACIMED 2002; 10 (5).

• Alandes, J. (2000) “La formación y la gestión del talento”. Disponible en: http://jalandesimproven-consultores.com, accesado el 12 de enero 2011

• Alfonso Sánchez, IR (2003). La importancia social de la información. ACIMED 2001; 9 (3): 221-23.

• Alfonso Serafín, Alicia (2000) Alta Gerencia Educacional. Soporte electrónico. Villa Clara, Instituto Superior Pedagógico

• Almeida Campos, S. (2007). Metodología para la gestión del conocimiento en Tesis de Doctorado. Matanzas.

• Alonso Rodríguez, s.h., (2006) “El sistema de dirección institucional: un nuevo modelo para investigar y explicar la actividad de educación” en folletos gerenciales. La Habana, Ministerio de Educación Superior.

Otros artículos sobre Gestión

	Búsqueda personalizada
EFDeportes.com, Revista Digital · Año 17 · N° 167 | Buenos Aires, Abril de 2012 © 1997-2012 Derechos reservados