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Introducción

    Conociendo que la práctica brinda los criterios de la verdad, el consumo de un producto requiriere de un análisis antes, durante y después de producirlo, a partir de información obtenida en parte, por diagnósticos sistemáticos del contexto en que se empleará.

    Lo anterior debe conducir a la toma de decisiones adecuadas en cuanto a las condiciones y funciones que debe cumplir el producto, en tanto, bien social. Por lo general, la calidad de dichas decisiones está ligada a la disponibilidad de información, así el proceso de investigación para la implementación de un producto necesita de operaciones que beneficien al investigador en la recopilación, el registro y el análisis sistemático de datos para ayudar a resolver problemas de decisiones (Davis, 2001)

    Desde hace algunos años diversas instituciones cubanas, entre ellas las deportivas, realizan importantes esfuerzos como parte del proceso de informatización de la sociedad, al incorporar equipamiento tecnológico y software específicos de desarrollo. No obstante, no siempre se logra alcanzar los objetivos previstos por aquellas instituciones interesadas, al no aplicar un enfoque sistémico en el uso adecuado de la tecnología, y porque además no se tiene en cuenta de forma adecuada y oportuna todos los componentes que integran el proceso de informatización (Gonzáles, 2009).

    En el diseño e implementación de nuevas tecnologías existen leyes que no pueden ser violadas, tales como el nivel de usabilidad de un producto.

    La idea de la usabilidad está relacionada con los factores humanos, lo cual implica observar el objeto o fenómeno, meditando en el diseño y las necesidades de los usuarios finales, asegurando de esa forma que los clientes puedan conseguir los objetivos trazados por el producto creado (Holzschlag en: Braun K. y col, 2003)

    Algunos de los factores que intervienen en un nivel de usabilidad adecuado son: utilidad, efectividad, eficiencia, facilidad de uso, capacidad de aprendizaje, rendimiento y satisfacción generada en el usuario (Fidalgo, 2000; Rosales, 2001). Por ello, un producto, o componente de un producto, se mide por la eficacia que posee (Holzschlag en: Braun K. y col, 2003).

    Los términos efectividad, eficiencia y eficacia están relacionados, desde el lado de la demanda, con las capacidades que poseen los consumidores para adquirir, utilizar y demandar nuevamente un producto de consumo, relacionado con la función de capacidad adquisitiva (Kotler, 1995).

    Cada diagnóstico, basado en un conjunto de parámetros definidos y consensuados, permite la conformación o determinación de indicadores de análisis, los que evalúan el producto a aplicar o diseñar, midiendo sus resultados para retroalimentar el sistema constantemente, alcanzando de esa forma el objetivo propuesto.

    En el caso específico de los sistemas informáticos orientados al control del rendimiento técnico-táctico del voleibolista, los factores influyentes relacionados con las posibilidades de ser consumido por un mercado muy específico como el cubano, se encuentran esencialmente en la disponibilidad tecnológica, personal especializado, y economía u objetividad (Calero, 2007).

    La obtención de información resumida y científicamente fundamentada es una meta priorizada por la Federación Cubana de Voleibol (Suárez, 2007). Particularmente se identificó, durante el calendario deportivo nacional 2003-2007 (Calero, 2002-2007), la necesidad de aplicar sistemas informáticos adecuados a las condiciones nacionales, que viabilicen el cómputo informativo, ya que prestigiosos especialistas como Perdomo A., 1983 han abogado por la aplicación masiva y organizada de estos métodos desde la década del sesenta, así como Poyato, 1974 en la década del setenta, y del ochenta por Eugenio George, en: Sáenz, 1980, así como Poyato, 1981; y más recientemente Nacianceno, 2005, evidenciando problemas en la implementación práctica de estos métodos dentro del mercado cubano, que en parte, se deben al desconocimiento de las posibilidades y necesidades de mercados específicos.

    Los indicadores obtenidos luego del estudio de las unidades de análisis referenciadas en las tablas posteriores, generan categorías, estas se definirán de forma sencilla y exhaustiva con posterioridad (Hernández H. y col, 1998).

Material y método

    Por vía telefónica, y a petición de la Federación Cubana de Voleibol, se realizó un levantamiento tecnológico en todos los Centros Provinciales de Informática del Deporte (CPID) del país, el cual incluye las 14 provincias y el municipio especial Isla de la Juventud.

    Los parámetros estudiados fueron:

• Disponibilidad de hardware, relacionado con las cantidades y tipo de Computadores Personales (PC) existentes e impresoras.

• Sistemas operativos disponibles.

• Nivel escolar del personal de estadísticas de cada centro, actualizado hasta el día seis de Julio del 2007.

    De esta forma se garantizó el análisis de toda la población objeto de estudio, por lo que no fue necesario aplicar técnica de muestreo. Para el procesamiento estadístico de los datos obtenidos se utilizó Microsoft Excel 2007.

Resultados

    En la tabla y gráficos siguientes se muestran los resultados relacionados con la disponibilidad de microcomputadoras.

Tabla 1. Disponibilidad y tipo de PC en la Red Nacional de los Centros de Informática Provincial del INDER en el período 2003-2007

Provincia	TOTAL	486 o inferiores	Pentium I	Pentium II	Pentium III	Pentium IV
SCU	5	1	3	1
GTM	3			2	1
SSP	3		1	2
PRI	1				1
CHA	1				1
PHA	3					3
MTZ	3		3
CFG	5	2	1	1	1
VCL	2		1		1
CAV	2	1			1
CMG	3		1		2
LTU	1					1
GRM	4			2	1	1
IJV	3			1	1	1
HOL	5		1	3	1
TOTALES	44	4	11	12	11	6

Fuente: Elaboración propia

 

Gráfico 1. Cantidad de PC por provincia

Fuente: Elaboración propia

 

Gráfico 2. Disponibilidad y Tipo de Computadoras en los CPID

Fuente: Elaboración Propia

    El análisis de los datos anteriores nos permite establecer que existe:

1. Limitada disponibilidad de Computadoras Personales: Entendiendo que la capacidad de PC mínima para una competencia de nivel son cuatro. Por lo que diez provincias presentan tres computadoras o menos (71.43%). Este problema se agrava cuando la sede auspicia más de un campeonato deportivo, aspecto recurrente. Lo anterior permite inferir que el sistema a aplicar debe estar orientado al uso racional de PC.

2. Distribución no homogénea de PC: La existencia no homogénea de computadoras en las provincias, como se observa en el Gráfico 1, agrava el problema, pues las provincias que son sedes habituales del Voleibol son las más afectadas (Pinar del Río 1, PRI; Ciudad Habana 1, CHA; Sancti Spíritus 3, SSP; Villa Clara 2, VCL; Camagüey 3, CMG) con la excepción de Santiago de Cuba (SCU), la cual poseía 5 PC. Lo anterior permite inferir que el sistema a aplicar debe ser racional.

3. Disponibilidad variada en tecnologías: En el Gráfico 2 se observa una alta dispersión en cuanto a los tipos de tecnología, la que varía en dependencia del tipo de computadora. Lo anterior indica que las necesidades de los usuarios son variadas, lo que implica que el software a aplicar sea flexible, asumiendo las prestaciones mínimas existentes, para que este se ejecute tanto en máquinas de pocas prestaciones como aquellas que pertenecen a los últimos modelos.

    En la tabla y gráfico siguientes se muestran los resultados relacionados con la disponibilidad de impresoras.

Tabla 2. Disponibilidad de impresoras en la Red Nacional de los Centros de Informática Provincial del INDER en el período 2003-2007

Provincia	TOTAL	Tecnologías de Cabezales	Tecnologías de Cartuchos	Tecnologías Láser
SCU	2	1		1
GTM	1	1
SSP
PRI	1	1
CHA	2	1		1
PHA	1	1
MTZ	2	2
CFG	2	1		1
VCL	2	1		1
CAV	2	2
CMG	2	2
LTU	1	1
GRM	1	1
IJV	2	1		1
HOL	3	1	1	1
TOTALES	24	17	1	6

Fuente: Elaboración propia

 

Gráfico 3. Disponibilidad de impresoras en los CPID

Fuente: Elaboración propia

    El análisis de los datos anteriores nos permite establecer que existe:

1. Alta incidencia de tecnología de impresión por cabezales: Corresponde a este tipo de impresora el 71% del total. Lo que permite inferir que el diseño de reportes estadísticos debe adecuarse en función de obtener rapidez y economía de impresión, sin pérdida de volumen de información requerida.

2. Limitada disponibilidad de impresoras: De forma similar a lo analizado en cuanto a la disponibilidad de computadoras, este problema se agrava cuando la provincia es sede de múltiples competencias deportivas.

    En la tabla y gráfico siguientes se muestran los resultados relacionados con los Sistemas operativos existentes.

Tabla 3. Sistemas Operativos disponibles en la Red Nacional de los Centros de Informática Provincial del INDER en el período 2003-2007

Provincia	TOTAL	Windows 95	Windows 98	Milenium	Windows 2000	Windows XP
SCU	5	1	3		1
GTM	3				1	2
SSP	3		1			2
PRI	1					1
CHA	1					1
PHA	3					3
MTZ	3	1	2
CFG	5	3	1			1
VCL	2		1			1
CAV	2		1			1
CMG	3		1			2
LTU	1					1
GRM	4					4
IJV	3	1		1	1
HOL	5		1	4
TOTALES	44	6	11	5	3	19

Fuente: Elaboración propia

 

Gráfico 4. Disponibilidad y Tipos de Sistemas Operativos en los CPID

Fuente: Elaboración propia

    El análisis de los datos anteriores nos permite establecer que existe:

1. Variada disponibilidad de Sistemas Operativos (SO): Observable en el gráfico 4, lo que permite inferir que el sistema en su diseño debe ser flexible, y ejecutarse atendiendo a todos los SO disponibles, aumentando así su aplicabilidad.

    En la tabla y gráfico siguientes se muestran los resultados relacionados con el nivel escolar del personal de Estadística.

Tabla 4. Nivel escolar del personal de Estadística en la Red Nacional de los Centros de Informática Provincial del INDER en el período 2003-2007

Provincia	TOTAL	Sin titulación universitaria	Graduados universitarios	De ellos: Carreras Afines
SCU	5	1	4	1
GTM	4		4
SSP	3	1	2
PRI	4	2	2
CHA	5	4	1
PHA	4	4
MTZ	4	1	3
CFG	3	2	1
VCL	5		5	3
CAV	4	4
CMG	6	3	3
LTU	4	4
GRM	4	1	3
IJV	4	4
HOL	6	1	5
TOTALES	65	32	33	4

Fuente: Elaboración propia

 

Gráfico 5. Nivel Escolar del personal de Estadísticas de los CPID

Fuente: Elaboración propia

    El análisis de los datos anteriores nos permite establecer:

1. Alta existencia de personal con un nivel medio: Casi el 50% del personal tiene nivel medio, lo que limita el aprendizaje eficiente del sistema. Se infiere la necesidad de establecer programas de superación al personal, así como se reafirma la importancia de que el sistema sea flexible, permitiendo la asimilación de su contenido de forma directa (Ayudas dinámicas, Guías del Usuario, etc.).

2. Titulación del personal universitario no relacionada con el corte directo: Lo anterior es solo del 12%, limitando también el aprendizaje eficiente del sistema, siendo pertinente la aplicación de las acciones establecidas anteriormente.

    El diagnóstico realizado en el periodo 2003-2007, permitió conocer las características específicas del mercado cubano con vistas a aplicar un sistema informático para el control del rendimiento técnico-táctico para el Voleibol. Las principales limitantes reconocidas son:

• La cantidad de Computadoras Personales (PC) es restringida.

• La tecnología disponible de las PC varía significativamente.

• Sistemas operativos Windows diversos.

• No homogeneidad en la distribución de las PC y los Sistemas Operativos.

• Alta incidencia de tecnología de impresión por cabezales.

• Personal con nivel medio.

• Bajas titulaciones de corte directo.

    Los resultados anteriores, permitieron establecer un conjunto de indicadores a tener en cuenta para la evaluación del software de control del rendimiento técnico-táctico para el Voleibol a emplear, los cuales son:

1. Cantidad de computadoras utilizadas para la ejecución total del sistema.

2. Compatibilidad con la tecnología disponible.

3. Compatibilidad con los Sistemas Operativos disponibles.

4. Velocidad de Impresión.

5. Programas de superación relacionados.

6. Tecnologías de ayuda disponible.

    Dichos indicadores sirven de base para el análisis de los diversos sistemas informáticos existentes para el control del rendimiento técnico-táctico en el Voleibol, los que deben complementarse con otros indicadores que valoren las herramientas desde diferentes campos de la ciencia (Calero S., 2009). El estudio anterior permitió determinar las ventajas y limitantes de su implementación práctica en el entorno nacional, específicamente lo relacionado con las características y necesidades del país que generan la capacidad para asimilarlos tecnológica e intelectualmente en el periodo de 2003 a 2007.

    A partir de los primeros meses del 2009, el Instituto Nacional de Deportes, Educación Física y Recreación (INDER) comenzó a desarrollar acciones para impulsar el proceso de informatización de las distintas instancias que lo conforman, como parte de un esfuerzo nacional por modernizar el parque tecnológico como componente esencial en el proceso de informatización de la sociedad (CECM, 1997; MINREX, 2005; Vidal, 2005), aspecto acorde a la voluntad política del estado revolucionario de ampliar el proceso de masificación educativa, donde incluye el deporte como proceso pedagógico. Estas instancias incluyen los Centros Provinciales de Informática del Deporte (CPID), y los Centros de Estadística y Matemática Aplicada (CEMA), las que están encargadas de operar estadística especializada para el deporte. Lo anterior permitirá replantearse la estrategia en el diseño de nuevas tecnologías, con sistemas más específicos y especializados, factor que contribuye al ahorro de tiempo y recursos en la programación y organización del trabajo.

Conclusiones

    El diagnóstico realizado en el periodo competitivo 2003-2007 permitió establecer las condiciones, fundamentalmente tecnológicas y de recursos humanos, que existían en las instituciones que apoyan el proceso de control del rendimiento técnico-táctico del Voleibol en Cuba.

    Lo anterior permitió establecer un conjunto de indicadores que se emplearon para evaluar la implementación de sistemas informáticos internacionales especializados en estadísticas para el voleibol, determinando ventajas y limitantes de acuerdo a las condiciones y necesidades existentes en el mercado nacional.

Siglas utilizadas

SCU	Santiago de Cuba
GTM	Guantánamo
SSP	Sancti Spíritus
PRI	Pinar del Río
CHA	Ciudad Habana
PHA	Provincia Habana
MTZ	Matanzas
CFG	Cienfuegos
VCL	Villa Clara
CAV	Ciego de Ávila
CMG	Camagüey
LTU	Las Tunas
GRM	Granma
IJV	Isla de la Juventud
HOL	Holguín
INDER	Instituto Nacional de Deportes Educación Física y Recreación

Nota

1. Se entiende por titulación directa, los graduados en: Matemática, Computación, Informática, Automática, Telecomunicaciones, Cibernética u otras carreras de orientación profesional inmediata. La mayoría de los graduados universitarios son licenciados en Cultura Física, sin ser estos especialistas en Voleibol, lo cual provoca limitaciones sustanciales para aplicar tecnologías específicas.

Referencias bibliográficas

• Braun K. y col (2003) Usabilidad: Los sitios hablan por sí mismos. Editorial Anaya Multimedia. Madrid, España. pp. 21-23.

• Calero, S. (2002) Sistema digital para el procesamiento estadístico de los elementos técnicos del Voleibol. Tesis en opción al título de licenciado en Cultura Física. Facultad de Cultura Física “Nancy Uranga Romagoza” Pinar del Río, Cuba.

• Calero, S. (2007) ControlVolei Competencia: Software para el control del rendimiento técnico-táctico del Voleibol de alto nivel. Tesis en opción al Título de Máster en Nuevas Tecnologías para la Educación. Universidad “Hermanos Saíz Montes de Oca”, Pinar del Río, Cuba

• Calero, S. (2009) Sistema de registro y procesamiento del rendimiento técnico-táctico para el Voleibol de alto nivel. Tesis en opción al grado científico de doctor en Ciencias de la Cultura Física. Departamento de Juegos Deportivos. Instituto Superior de Cultura Física “Manuel Fajardo”, La Habana, Cuba

• CECM (1997) COMITÉ EJECUTIVO DEL CONSEJO DE MINISTROS, Lineamientos estratégicos para la informatización de la Sociedad Cubana. La Habana, Cuba. Junio, 1997

• Davis, D. (2001) Investigación en administración para la toma de decisiones. International Thomson Editores. México. pp.4,16

• Fidalgo, A. (2000) Usabilidad: La gran desconocida. Revista E.comm. Septiembre 2000.

• Gonzáles E. (2009) La informatización en las organizaciones cubanas. Ponencia impartida en el Taller Internacional “Las TIC en la Gestión de las Organizaciones”. Evento Internacional Informática 2009. La Habana. Cuba.

• Hernández R. y col (1998) Metodología de la Investigación. Editorial McGraw-Hill. México. pp.296

• Kotler P. (1995) Dirección de Marketing. Análisis, Planificación, Gestión y Control I. Estados Unidos: Editora Prentice, pp. 4.

• MINREX (2005) La informatización en Cuba. Ministerio de Relaciones Exteriores. La Habana, Cuba.

• Nacianceno, A. (2005) La Liga Nacional: Si, se mueve, pero…. Diario Granma. 22 de marzo, pp.7

• Poyato, N.J. (1974) La estadística como fundamento de la táctica competitiva (Inédito). Federación Cubana de Voleibol, La Habana, Cuba.

• Poyato, N.J. (1981) La recopilación del rendimiento como condición esencial para el logro de altos rendimientos en el Voleibol. Trabajo de Diploma. Instituto Superior de Cultura Física “Manuel Fajardo”. La Habana, Cuba.

• Rosales, P. (2001) Inusuabilidad: En busca de la excelencia en la red. Trabajo de investigación presentado para el Máster Executive en Marketing Relacional, CRM y comercio electrónico del ICEMD. Barcelona, España.

• Sáenz, R. (1980) ¡A luchar por el futuro! Diario Juventud Rebelde, 30 de septiembre, La Habana, Cuba. pp.5

• Suárez, C. (2007) El Sistema de Información Estadística del Voleibol Cubano (SIEVC): Una proyección actual en desarrollo. I Curso Nacional sobre control del rendimiento en Voleibol y Voleibol Playa. Escuela Nacional de Voleibol y Escuela Internacional de Educación Física y Deportes (EIEFD), del 26 de mayo al 2 de junio del 2007, La Habana. Cuba.

• Vidal M. (2005) Alfabetización digital e informatización de la sociedad. un reto para el presente. CECAM (Centro Cibernética Aplicada a la Medicina). Revista Cubana de Informática.

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